to read complaints and reviews, or file yours. 
2866926 hizmet numaralı TurkNet ev interneti (gigafiber) aboneliğimde bugün sabah saatlerinden itibaren internet erişimim yok. Sistemde ödeme alınamadığı gerekçesiyle bağlantım kısıtlanmış, fakat faturam otomatik ödeme talimatında ve her ay düzenli olarak ödeniyor. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de herhangi bir ödenmemiş faturam görünmüyor, borç yoktur. Uyarısı alıyorum. SMS ile gelen linkten de bilgilerimi girip kontrol ettiğimde yine borcunuz bulunmamaktadır deniyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem uygulamadan canlı desteğe bağlanmayı denedim hem de telefonla aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Modemi yeniden başlatmak dahil tüm adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. İstanbul Esenler’deyim ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
En kısa sürede müşteri hizmetleri tarafından aranarak bilgilendirilmek ve internet erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet gigafiber abonesiyim. 3 haftadır Esenler’deki adresimde internet erişimi sağlayamıyorum. 21.08.2025 tarihinde saat 13:00’a kadar personel yönlendirileceği bildirildi ancak saat 17:00 olmasına rağmen gelen olmadı. Bu süreçte evimde internet olmadığı için mağdur oldum ve adeta eve hapsoldum. ...
TurkNet Özgür İletişim Gigafiber abonesiyim. 04.09.2025 tarihinden itibaren 12 aylık peşin ödeme ile 7199 TL ödedim (abone no: 0004471566). İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’indeki adresimde 02.09.2025’ten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Eve gelen teknik servis ekipleri altyapıdan kaynaklı oldu...
TurkNet Gigafiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Kağıthane’deki adresimde geçen yıl 23 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu yıl ise aynı sorunu iki kez daha yaşadım; şu anda da 2 Ekim’den beri, yani 3 gündür internetim yok. Yılda en az 2 kez, her seferinde 4-5 gün süren bu kesintiler büyük...
21.09.2025 tarihinden bu yana TurkNet Limitsiz gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi ve bir haftadır internete erişemiyorum. Akşemsettin Mahallesi Altay Sokak No:2/9 Eyüpsultan/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. Hizmetim hâlâ garanti ve taahhüt kapsamında olup, abonelik ücretim her ay kredi k...
Abonelik 5.304 
Adres Değişikliği 1.572 ADSL 230 Altyapı 1.598 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.685 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.727 
Fatura 3.998 
Fiber İnternet 2.259 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 935 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.907 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.480 
Online İşlemler 1.548 Ping Sorunu 167 VDSL 295 
Yalın İnternet 49
Yorumlar