Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33656910

Gigafiber İnternetim 10 Gündür Yok Ücret İadesi Ve Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Kevser
TurkNet
12 Eylül 2025 21:17
889

TurkNet Özgür İletişim Gigafiber abonesiyim. 04.09.2025 tarihinden itibaren 12 aylık peşin ödeme ile 7199 TL ödedim (abone no: 0004471566). İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’indeki adresimde 02.09.2025’ten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Eve gelen teknik servis ekipleri altyapıdan kaynaklı olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı; altyapı çalışanı ise kabloları kontrol edip sarkık şekilde bırakıp gitti. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli “en kısa sürede çözülecek” yanıtı aldım ancak 10 gündür hiçbir ilerleme olmadı.

Bu süreçte modemimi kapatmam istendi ve gerekli tüm yönlendirmeleri uyguladım. Komşularımda da benzer sorunlar devam ediyor. Kullanmadığım günlerin ücretinin iadesini ve arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Gigafiber İnternetim 10 Gündür Yok Faturadan Ücret Kesilmesin İstiyorum

profile
Samet
TurkNet
04 Eylül 2025 11:55
640

26 Ağustos 2025’ten beri TurkNet gigafiber internet hizmetim İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde çalışmıyor. 10 gündür internetsizim. Bu süreçte iki kez aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve “en kısa sürede çözülecek” denilmesine rağmen gelen ekip herhangi bir i...

turknet-gigafiber-internetim-10-gundur-yok-faturadan-ucret-kesilmesin-istiyorum-2.jpg
turknet-gigafiber-internetim-10-gundur-yok-faturadan-ucret-kesilmesin-istiyorum-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Gigafiber Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hakan
TurkNet
24 Ağustos 2025 05:30
720

23 Ağustos 2025 saat 10.15’ten beri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde TurkNet gigafiber hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda bölgesel bir sorun olduğu, 4 ila 6 saat içinde düzeleceği söylendi. Ancak aradan 10 saat geçmesine rağmen internetim gelmedi ve tekrar aradığımda çağ...

TurkNet Gigafiber Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet Yaşıyorum
1 Destek

Sürekli İnternet Kesintileri İşimi Ve Gelirimi Olumsuz Etkiliyor

profile
Cihan
TurkNet
26 Ekim 2025 12:44
1.052

TurkNet’in Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini Siyavuşpaşa Mahallesi, İ****** Ç**** Sokak No:16, İstanbul Bahçelievler adresinde kullanıyorum. Abone numaram: 4326211. Yaklaşık olarak iki günde bir, rastgele saatlerde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. 25.10.2025 tarihinde en son kesinti gerçe...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

TurkNet Arıza TurkNet Arıza 2025 TurkNet Arıza istanbul TurkNet kablo TurkNet istanbul TurkNet 12 aylık peşin ödeme TurkNet altyapı çalışması TurkNet adres TurkNet ekip TurkNet 2025
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri