to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet’ten 2025 Mayıs ayından beri İstanbul Küçükçekmece’de internet hizmeti alıyorum. İlk abone olduğumda gerçekten bö...lgemde altyapı yoktu ve paket ismim Özgür İletişim 100’DÜ. Zamanla bölgemde uzun süreli çalışmalar yapıldı, günlerce kablolar çekildi, altyapı çalışmaları yürütüldü. Çalışanlara bi
TurkNet hakkında yaşadığım mağduriyeti artık herkes duysun istiyorum. 16 Mart 2026’dan beri nakil talebim var, aradan ne...redeyse 4 hafta geçti ve tek bir somut çözüm yok. Sürekli “altyapı sorunu var”, “kutuda sinyal yok”, “sinyal fazla geliyor” gibi çelişkili ve geçiştirici bahanelerle oyalanıyorum.
TurkNet sabit 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. 2 Nisan akşamından beri internetim tamamen kesik ve bugün itibarıyla 2 ...gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem arıza var diyerek hiç
TurkNet üzerinden 100 Mbps limitsiz internet hizmeti almaktayım; ancak yaklaşık 8 aydır ev adresimde kronikleşmiş bir ba...ğlantı sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde internetim sık sık kopuyor; kopma olmadığı zamanlarda da indirme ve yükleme hızlarım vaat edilen hızların çok altında kalıyor ve interneti n
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak arıza yaşıyorum. Ay içinde en az 4–5 k...ez kesinti oluyor ve açılan arızalar da 4–6 saatten daha kısa sürede giderilmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor. Arıza yaşadığım
3 Nisan 2026 tarihinde TurkNet ev interneti faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 699,90 TL tutarındaki faturamı 3 N...isan saat 14:56’da İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ödedim. Aynı gün, saat 17:28’de ise VakıfBank hesabımdan, hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğim halde aynı fatu
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde 29 Mart tarihinden beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Birkaç gün önce... genel bir sorun yaşandığı ve giderildiğine dair tarafıma mesaj gönderilmesine rağmen hâlâ internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Modemde bütün ışıklar yanıyor olmasına rağ
TurkNet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur durumdayım. İnternetin ilk kurulum sürecinde herhangi bir probl...em yokken, sonrasında kablolarla ilgili bir arıza oluştu ve yaklaşık 3 haftadır sağlıklı hizmet alamıyorum. Buna rağmen altyapı birimi hiçbir şekilde aksiyon almıyor, tarafıma net
TurkNet internet aboneliğimi Ocak ve Şubat aylarında hizmet alamadığım için iptal ettirdim. Bu dönemde internet hizmeti ...almamama rağmen tarafıma fatura yansıtıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Abone numaram 0002585113, ilgili fatura numarası ise ABB2026000005086’dır. Durumu mail yoluyla ile
14.10.2025 tarihinde TurkNet ile sabit internet aboneliği için sözleşme imzaladım. Yaklaşık bir ay boyunca üç kez teknik... servis gelmesine rağmen internetim bir türlü bağlanmadı. Bağlantı sağlanamayınca 07.11.2025 tarihinde aboneliğimi sonlandırdım ve akabinde TurkNet’in verdiği modemi kargo ile geri
TurkNet’ten 70 Mbps hızında internet hizmeti alarak abonelik başlattım. Ancak abonelikten kısa süre sonra altyapımın sor...unlu olduğu, kablo değişimi yapılması gerektiği söylendi. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır ne gelen var ne giden ve bu süreçte internetimi neredeyse hiç kullanamadım. Akşam saatler
TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak internetim gün içinde neredeyse her gün yaklaşık 10 saat boyunca h...iç gelmiyor. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım bağlantı sorunlarıyla ilgili destek almak istediğimde ise hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Destek eki
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 28.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik, bu tarihten bu yana internete hiç ...bağlanamıyorum. Hizmet numaram 4530260, interneti İstanbul Zeytinburnu’nda kullanıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet online kanalları üzerinden destek talebi oluşturdum ancak
TurkNet VDSL aboneliğim için Mart ayı faturamda ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Mart ayına ait fatura tutarım normalde 5...49 TL iken, hattınız kesilecektir şeklinde gelen uyarı mesajına istinaden önce TurkNet’in kendi uygulaması üzerinden 549 TL olarak ödememi yaptım. Ancak QNB bankasındaki otomatik ö
TurkNet fiber internet aboneliğimde 1 Mart’tan bu yana Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesi’indeki adresimde internet bağl...antımda sorun yaşıyorum. Sorunun fiber kablodan kaynaklandığı belirtilmesine rağmen yaklaşık bir buçuk aydır internet hizmetim sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu süre boyunca neredey
Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimde, özellikle havanın kötü oldu...ğu her gün tekrarlayan bağlantı sorunları yaşıyorum. Dün de saat 10.00 civa
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim, bir yıldan fazla zamandır aktif olarak kullanıyorum; geçmişte de yine uzun süre TurkN...et kullanmış biriyim. 12 ay peşin ödeme kampanyasına katılmıştım ve yakın zamanda tarafıma, 12 aylık peşin ödeme süremi doldurduğum ve tekrar yararlanmak isteyip istemediğimle ilgi
TurkNet 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 376. Sokak’taki adresimde 2026 yılının ba...şından beri internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Başlarda ay içinde birkaç gün kesinti olurken, artık neredeyse ayın yarısında internet yok. Bazen bir gün geliyor,
25 Mart tarihinde Kocaeli/Karamürsel adresimde kullandığım Vodafone Net aboneliğimi TurkNet’e taşımak için başvuru yaptı...m. Başvuru sırasında tarafıma, geçiş işleminin en geç 48 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen geçiş işlemi tamamlanmadı ve iki gündür
TurkNet ev interneti abonesiyim. 1 senelik peşin ödeme yaptım ancak aylardır neredeyse her hafta sonu internetim kesiliy...or ve hafta sonları interneti hiç kullanamıyoruz. Bugün de sabahtan beri internet yok, geçen hafta da yoktu, 1 ay önce de, 3 ay önce de haftasonlarında aynı sorunu yaşadım. Adresi
Edirne Havsa’da TurkNet aboneliği için başvuru yaptım, ancak internet hizmetim 8 gündür bir türlü aktif edilmedi. Kurulu...ma gelen görevli, var olan hazır kabloya rağmen benden yeniden kablo çekmek için 800 TL talep etti, sonrasında ise kablonun zaten çekili olduğu anlaşıldı ve bu iş bir şekilde kapat
TurkNet’in 12 aylık peşin ödemede 599 TL fiyat sabitleme kampanyasına 22.03.2026 tarihinde katıldım. Kampanya sırasında ...bana aylık 599 TL’ye sabitleneceği bilgisi verildiği için kabul ettim ve 12 aylık peşin ödeme olarak toplam 10.800 TL tahsil edildi. Ancak kampanya sonrası faturam aylık 999 TL’de
TurkNet ev internetine geçtiğim günden beri aylardır bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim günün herhangi bir saatinde a...niden gidiyor ve bazen saatlerce, bazen de 2 güne yakın süre boyunca hiç gelmiyor. Bu durum 24 saatin her anında, düzensiz şekilde tekrarlanıyor ve hizmeti neredeyse kullanamaz hal
25.03.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Sistem tarafından otomatik... arıza kaydı açılıyor ve altyapı sorunu olduğu söyleniyor, bölgede genel bir sorun olduğu belirtiliyor ancak bunun gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. İnternet bağlantım Menderes