to read complaints and reviews, or file yours.
19 Şubat sabahı yan binamızın yıkılması sebebiyle TurkNet’in fiber kabloları zarar gördü ve o günden bu yana, yani 3 Mar...t tarihine kadar İstanbul Avcılar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Toplam 13 gündür kesinti yaşıyorum ve hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizm
TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, firmadan bana modem iadesi yapmam gerektiğine dair dönüşler ol...du. Ancak kendilerine, kullandığım modemi TurkNet’ten almadığımı, daha önce Vodafone Net aboneliğim sırasında faturaya ek ücret ödeyerek aldığımı ve bu modeminin bana ait olduğunu
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür internet kalitesi o kadar kötü ki, neredeyse hiçbir işimi halledemi...yorum. İnternet günün her saati yavaş ve zayıf, en basit bir Youtube.com videosunu bile açamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet’e kayıt açtırdım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimde, başvuru sırasında tarafıma kurulum ücreti alınmayacağı özellikle be...lirtilmesine rağmen internetim kurulduktan yaklaşık 1 ay sonra benden kurulum ücreti talep edilmeye başlandı. Gerek ses kayıtlarında gerek mesajlarda kurulum ücreti alınmayacak iba
"Teşekkür ederimmmm artık derslerime devam edebilirim"
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2,5–3 aydır bağlantım sürekli kopuyor. Bazen internet tamamen g...idiyor ve uzun süre hiç gelmiyor. Defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her seferinde “kablosal sorun var, tamir ettik, düzeldi” deniyor ancak en
"Teşekkürler"
TurkNet üzerinden VDSL ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce TurkNet e geçtim. Geçtiğim günden beri hızım...ı bir türlü ayarlayamadılar. Download hızımda ki sorun giderildi ama upload hala limitli. Upload 20 olması gerekirken 8 e limitlenmiş. Limitinin kaldırılmasını istedim, kaldırıldığ
TurkNet’ten aldığım VDSL internet hizmetinde ilk kurulumdan itibaren, Wi-Fi ile bağlanmama rağmen 600–800 Mbps arası hız... alıyordum. Kampanyalı peşin ödeme dönemim boyunca da aynı hızı sorunsuz kullandım. Ancak 1 yıllık ödemeyi peşin yaptıktan sonra hızım belirgin şekilde düştü ve yaklaşık 6 aydır sü
Uzun süredir TurkNet 80 Mbps internet abonesiyim. 12 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet h...izmeti alamıyorum. Buna rağmen faturamı ödüyorum ve kullanmadığım hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Sorun başladığından beri TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca k
"..."
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Güzelbahçe’deki evimde yaklaşık 2 senedir sürekli bağlantı sorun...u yaşıyorum. Hem çok düşük hız, hem sık sık kopma, hem de çoğu zaman hiçbir siteye girememek gibi tüm problemler aynı anda var ve interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Evde iki k
TurkNet internet kullanıcısıyım. 10.02.2026 tarihinde fiber internet için başvuruda bulundum. Aynı gün ekipler gelip por...tu kontrol etti ve portta bir sorun olduğunu, ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler. Ancak o günden 25.02.2026 tarihine kadar ne gelen oldu ne de arayan, bilgilendiren. Bu sür
TurkNet ev interneti aboneliğim için 1 yıllık ödemeyi peşin olarak yaptım. Buna rağmen 18 Şubat 2026 tarihinden beri, ya...ni 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Adresim İzmir Gaziemir Atıfbey Mahallesi 5. Sokak No:38 Daire:7’dir. Sorun sonrası hemen TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, kayı
TurkNet’ten Fiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. 1000 Mbps internet verebiliyoruz denilerek bu pakete geçtim ve buna g...öre 12 ay peşin 599 TL X 12 olacak şekilde ödeme yaptım, ayrıca 1000 Mbps için ekstra 200 TL ücret ödedim. Ancak yaklaşık 15–20 gündür alabildiğim maksimum hız 250 Mbps civarında k
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve bu hizmet için yaklaşık 7.000 TL yıllık peşin ödeme yaptım.... Ancak bağlantı kalitesi hayatımda gördüğüm en kötü düzeyde, internetim neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun 26 Ocak’tan bu yana devam e
İstanbul Bağcılar’da TurkNet üzerinden evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 550 TL civarında ücret ödediği...m bu hizmeti 11 Şubat’tan beri neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım ya tamamen kopuk ya da o kadar yavaş ki hız testi sayfasını bile açamıyorum, Google üzerinden hız te
"Şikayetvar.com'a teşekkür ederim"
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamama rağmen sistemde süre...kli “genel arıza” göründüğü için sorun tam olarak çözülmedi. Son olarak 16.02.2026 tarihinde altyapısal bir problem gerekçesiyle internetim tamamen gitti ve o günden beri, yani yak
TurkNet üzerinden yaklaşık 700 TL ödeyerek kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetim, 18 Şubat’tan beri tamamen kesik... ve 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı ne de sorunun ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı. Yaşadığım kesinti için 202602
TurkNet fiber internet aboneliğim için 19.02.2026 saat 14:00’ten beri hiç internet erişimim yok. Kentsel dönüşüm nedeniy...le bölgeye gelen yıkım ekipleri hatları koparıyor, buna rağmen sahada sorumlulara yönelik hiçbir yaptırım uygulanmadığını ve yaşanan kopmaların kalıcı olarak çözülmediğini görüyoru
14.02.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen çekmiyor, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternet kesi...ldikten yaklaşık 1 saat sonra hemen destek kaydı oluşturdum. Destek kaydının ardından adrese bir ekip geldi ancak herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar ve sorunun altyapıdan kayn
TurkNet üzerinden Uşak Merkez’de 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet yok ve ...bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımda sadece “saha ekiplerine ilettik” denilerek geçiştiriliyorum, ancak ne sahaya gelen oluyor ne
TurkNet’e, önceki internet sağlayıcım TÜRKSAT’ın hızının düşük olması nedeniyle geçiş yaptım. TurkNet satış sürecinde in...terneti ballandıra ballandıra, öve öve anlattılar, çok daha iyi bir hizmet alacağımı söylediler. Ancak geçiş yaptığıma da yapacağıma da pişman oldum. Kurulum yapıldığından beri ya