to read complaints and reviews, or file yours. 
7038963797 numaralı Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettirip TurkNet’e geçmek için başvurduğumda, TurkNet yetkilileri Türk Telekom’a ait modemi iade etmemem gerektiğini, modem ücretini TurkNet olarak kendilerinin karşılayacaklarını ve aynı modemi kullanmaya devam edebileceğimi söylediler. Bu bilgiye güvenerek modem iadesi yapmadım ve TurkNet aboneliğimi yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra kapattım.
Ancak buna rağmen Türk Telekom’dan tarafıma anlamsız faturalar gelmeye devam etti. Aralık 2024’te 545 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve otomatik ödeme talimatını iptal etmediğim için bu tutarı ödemek zorunda kaldım. 2025 Temmuz ayında ise 40 TL civarında bir fatura daha kesildi, bu faturadan haberim olmadığı için gecikmeye girdi ve şu anda yaklaşık 350 TL civarında bir borç görünmektedir.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun TurkNet ile ilgili olduğunu söyleyip beni TurkNet’e yönlendirdiler. Ancak TurkNet tarafına bir türlü bağlanamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu konuyu çözemiyorum.
Türk Telekom modemini iade etmemem ve modem ücretini karşılayacaklarını TurkNet yetkilileri açıkça beyan ettiği için, bu faturaların ve oluşan borcun TurkNet tarafından Türk Telekom nezdinde çözüme kavuşturulmasını, haksız yere ödemek zorunda kaldığım 545 TL’nin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal süreç başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Taahhütsüz İnternet Aboneliğinde Haksız 560 TL Kurulum Bedeli 21 Mart 2025’te taahhütsüz olarak TurkNet internet aboneliği başlattım. Hizmeti yaklaşık 3-4 ay kullandıktan sonra, 1 Ağustos’ta başlayacak yüksek fiyat artışı nedeniyle aboneliğimi 23 Temmuz 2025’te iptal ettim. Ancak iptal sonrası, kul...
TurkNet’te babam adına kayıtlı 4272408 numaralı internet aboneliğimiz bulunuyordu. 13 Ekim 2025 tarihli faturada, hizmet peşin ödendiği için 699 TL’lik aylık kullanım ücreti tarafımdan tahsil edildi. Bir önceki dondurma sürecimde, fatura kesim tarihinden sonra kalan 26 güne ait 435,40 TL alacağım bu...
27 Haziran 2025 tarihinde TurkNet'e yeni abone oldum. Abonelik sırasında "ilk ay ücretsiz" denildiği için gönül rahatlığıyla geçiş yaptım. Ancak henüz bağlantıyı tam olarak kullanmaya başlamadan, 3 Temmuz’da 1 aylık fatura kesildi. İnternetimin kesilmemesi için faturayı ödemek zorunda kaldım. Durum...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Şubat 2024/Şubat 2025 arası sabit fiyat kapsamında 12 aylık peşin ödeme yapmama rağmen tarafıma Kasım, Aralık, Ocak ayları için fatura çıkarılmıştır. Ocak 2025 tarihinden itibaren mobil uygulama üzerinden 3 adet destek kaydı oluşturmama rağmen faturalar iptal edi...
TurkNet, babamın vefatından sonra benden evrak istedi. Bu evrakları göndermediğim takdirde hizmetin sonlanacağını bildirdi. Evrakları göndermeyeceğimi, interneti iptal etmelerini telefon ile yaptığımız görüşmelerde belirttim. Fakat TurkNet, 21.04.2025'te durdurduğu hizmet için benden yine 499,90 TL ...
Abonelik 5.380 
Adres Değişikliği 1.584 ADSL 236 Altyapı 1.645 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.763 
Bakım Çalışması 225 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 99 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.017 
Fiber İnternet 2.339 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 962 
Hız Testi 823 
İnternet Kesintisi 4.080 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.531 
Online İşlemler 1.527 Ping Sorunu 173 VDSL 336 
Yalın İnternet 53
Yorumlar