to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve neredeyse her ay en az bir hafta boyunca internetim tamamen kesiliyor. Son olarak 11 ...Eylül Cuma günü internetim gitti ve 14 Eylül itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Bu durum düzenli şekilde tekrarlandığı için artık işimi ve günlük hayatımı ciddi anlamda aksatır hâle gel
TurkNet abonesiyken 21 Ağustos civarında başlayan bir internet kesintisi yaşamaya başladım ve o tarihten bu yana bağlant...ım hiç gelmedi. Modemin ışıkları yanmasına rağmen bazı ışıklar kırmızı yanıp sönüyordu ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Bu süreç boyunca TurkNet uygulaması ve müşteri h
TurkNet ev interneti aboneliğimi 12 Eylül tarihinde iptal ettirdim. Modem kurulum sırasında tarafıma TurkNet tarafından ...verilmişti, ve iptal sonrası modemi iade edebilmem için kargo kodu gönderilmesi gerektiği söylendi. Ancak destek kaydı açmama ve kargo kodu talep etmeme rağmen, modemin sistemlerin
TurkNet ev internet aboneliğim için peşin olarak ödediğim hizmeti alamıyorum. 09.09.2026 tarihinden beri internet bağlan...tım yok. Modem ve bağlantı tarafımda bir sorun olmamasına rağmen, aldığım hizmete erişemiyorum. Evde Wi-Fi olmadığı için telefon hattım üzerinden internete çıkmak zorunda kaldım ve
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve geçtiğimiz pazartesi gününden beri, yani yaklaşık bir haftadır evimde ...hiç internet bağlantısı yok. Her şey bir anda kesildi; öncesinde sık sık kopma ya da hız problemi yaşamıyordum, internet birden tamamen gitti ve o zamandan beri bir daha gelmedi.
İzmir Buca’da bulunan TurkNet aboneliğimle ilgili olarak modem iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyoru...m. TurkNet’ten tarafıma gelen SMS’lerde modem ve ont cihazlarının iadesi gerektiği, aksi durumda ücretlendirme yapılacağı yazmaktadır. Ancak burada önemli bir nokta var: TurkNet ta
İstanbul Kağıthane’de bulunan TurkNet aboneliğim için evime gelen ekip modemi değiştirdi, eski modemi teslim alıp yeni m...odemi taktı. Eski modemi ekibe bizzat verdim, ancak buna rağmen sistemde eski modem teslim edilmemiş göründüğü gerekçesiyle tarafıma 8.000 TL ceza yansıtılmış ve bugün hesabımdan p
TurkNet’te üzerime kayıtlı birkaç pasif abonelik olmasına rağmen, şikayetim ekte seri numarasını belirttiğim modeme ait ...son iptal edilen aboneliğimle ilgilidir. Taşınma sebebiyle sonlandırdığım bu abonelik sonrasında modem iadesiyle ilgili bana hiçbir şekilde SMS, e‑posta veya telefon aracılığıyla b
TurkNet ve Netspeed tarafından mağdur ediliyorum net speed internet kullanıcısı iken nete geçtim ikisi de bana daha önce... kullandığım modem için iade kodu oluşturdu TurkNet kime göndermem gerektiğini sorduğumda fiber internetse karşı tarafa göndermem gerektiğini söyledi ben de NT'e gönderdim fakat da
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet abonesiyim. Pendik’teki adresimde kullandığım interneti Kartal’daki yeni adresime “adres taşım...a” ile taşıdım ve aynı modemi şu an yeni adresimde aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen, sanki modemi iade etmemişim gibi, 22 Ağustos 2026 tarihli faturama 4.000 TL
30 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet internet ve ev telefonu aboneliğimi iptal ettirdim ancak iptal süreci tam bir fiyaskoy...a dönüştü. Modem iadesi için tarafıma SMS göndermeleri gerektiği söylendi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir SMS gelmedi. Modemi 15 gün içinde iade etmezsem ücret
Tek kelime ile rezalet Uzun süredir TurkNet’in evde sabit 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır ...internet bağlantım ayın neredeyse 15 günü var, 15 günü yok durumda. Sık sık kopmalar yaşıyorum ve bu sırada modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı tamamen gidiyo
29.08.2026 tarihinde TurkNet aboneliğim için nakil başvurusunda bulundum. 05.09.2026 tarihinde evime gelen TurkNet ekibi..., evde tesisat olmadığını söyleyerek ana kutudan çekmenin maliyetli olacağını, onay verirsem daha uygun bir işlem yapabileceklerini iletti. Bunun üzerine 2.500 TL tutarındaki işlem
TurkNet internet aboneliğim, benim talebim olmamasına rağmen şirket tarafından iptal edildi. Modemi zamanında gönderemed...iğim için benden modem ücreti talep edildi ve bu ücreti ödedim. Ancak bu ödemeden yaklaşık bir hafta sonra tarafıma ek olarak 4.000 TL daha borç çıkarıldı. Bu borca itiraz ettim, b
TurkNet’te bulunan iki ayrı üyeliğim iptal edildi ve her iki hatta ait modemleri de firmaya iade ettim. Buna rağmen yakl...aşık bir hafta önce hesabımdan 4.000 TL tutarında “modem bedeli” adı altında ücret tahsil edildi. Hem üyeliklerimin iptal edilmiş olması hem de modemleri eksiksiz şekilde iade etm
TurkNet aboneliğimi 04.08.2026 tarihinde iptal ettim ve modemi eksiksiz olarak iade etmem için 15 gün süre verildi. Mode...mi bugün kargo ile geri göndermek istiyorum ancak sistem üzerinden herhangi bir şekilde kargo/iade kodu alamıyorum. İade kodu oluşturulamadığı için üzerime yaklaşık 8.000 TL tutar
9 Eylül itibarıyla 3706157 numaralı TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak esas sorun, iptal işleminden ziyade, 12 ay...lık internet bedelini peşin ödemiş olmama rağmen yaklaşık 2 ay boyunca arıza sebebiyle internet hizmeti alamamış olmam ve bu süreye ilişkin ücretin hakkaniyetli şekilde iade edilme
TurkNet VDSL aboneliğimi 07.09.2026 tarihinde sonlandırdım. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 09.09.2026 tarihinde ban...a SMS gönderilerek modemi kargoya vermem gerektiği, aksi takdirde para cezası uygulanacağı belirtildi. Ancak ben TurkNet’ten herhangi bir modem teslim almadım, internet hizmetini b
TurkNet ev internet aboneliğimde, şehir dışına çıktığım için haziran ayı ödemesini unuttum ve ikinci ayda aboneliğim ipt...al edilmiş. Görev yaptığım yerdeki ev internetiydi, okullar tatil olunca memleketime gittim, döndüğümde tekrar abonelik başlatırım diye düşünüyordum. Ancak aboneliğimin iptal edild
TurkNet Gigafiber aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak 3 Eylül 2026 tarihinde bağlantım tamam...en kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 5 gündür evimde internet olmadığı için mağdur durumdayım. Sorunun çözülmesi için ilk 4 gün boyu
Yaklaşık iki aydır TurkNet VDSL internet hizmetimde her gün düzenli olarak kopma yaşıyorum ve neredeyse hiç sağlıklı int...ernet kullanamıyorum. Sürekli arıza kaydı açmama rağmen tarafıma sadece “24 saattir sinyalinizde kopma bulunmamıştır” şeklinde otomatik mesajlar gönderiliyor, fiili bir çözüm üreti
TurkNet’ten aldığım internet aboneliğimi, evimi kapattığım için kısa süre önce sonlandırdım. Aboneliğim boyunca kendi mo...demimi kullandım, ayrıca herhangi bir taahhüdüm de bulunmadığı için içim rahattı. Ancak aboneliğimi iptal ettikten hemen sonra TurkNet’ten, modem iadesi yapmam halinde dikkate alma
05.09.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi iade etmem için tarafıma bir modem iade kodu gönderilmes...i gerektiği söylendi; ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu iletilmedi. Hem iptal sürecinde hem de sonrasında defalarca modem iade kodu talep etmeme r
TurkNet ev internet aboneliğimi 03.09.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma cihaz iadesi için bir ...link gönderildi ve iade etmediğim takdirde 4.000 TL faturalandırılacağı belirtildi. Ancak abonelik ilk bağlanmaya gelindiğinde bana hiçbir cihaz veya modem teslim edilmedi, modemim
