TurkNet modem iade

Yaklaşık 1 senedir, özellikle de son 3 aydır dayanma sınırını çoktan aşmış, insanı bunalıma sokacak düzeyde bir internet... sorunu yaşıyorum. TurkNet’ten aldığım 50 Mbps internet hizmeti haftanın 3-4 günü, hiçbir düzen olmadan rastgele kopuyor ve bu durum artık normal bir teknik aksaklık olmaktan çıkıp...

TurkNet internet aboneliğimi yeni adresime taşıdım. Yeni adreste kurulum ekibi, eski adresimde kullandığım aynı modem ve... ont cihazı ile bağlantıyı gerçekleştirdi ve aboneliğim aktif olarak devam ediyor, herhangi bir iptal durumu yok. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür, tarafıma modem ve ont cihazlarını...

Uzun süredir TurkNet abonesiydim ve yaşadığım en büyük problem, herhangi bir sorun olduğunda bir muhatap bulamamak oldu.... Müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız; sadece yeni abonelik oluşturma seçeneğini işaretleyince karşınıza biri çıkıyor, o da mevcut abonelikle ilgili en ufak bir konuda...

TurkNet internet abonesiyim ve aylık 350 TL ek ücret ödeyerek 1.000 Mbps hız artışı paketini 14.09.2026 tarihinde aktif ...ettim. Hız artışı işlemlerinin tamamlandığına dair tarafıma SMS gelmesine rağmen bilgisayarımdan kablolu bağlantı ile hız testi yaptığımda hızımın artmadığını, eskisi gibi 100 Mbps...

19 Eylül saat 12.00’den beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. O zamandan bu yana modem üzerindeki ...ışık sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Şu an itibarıyla kesinti 36 saati geçmiş durumda ve hâlâ hizmet alamıyoruz. TurkNet müşteri numaram 2767082...

TurkNet üzerinden yapılan sıfır kurulum sonrası iki gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Altyapım 1 Gbi...t desteklemesine rağmen kurulum sırasında 100 Mbit destekleyen bir kablo getirilmiş, ayrıca benden elektrikçiden kendi cebimden Cat5 veya Cat6 kablo alıp takmam istenmiştir. Sıfır ...

4544552 abone numarasıyla yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet abonesiydim. İlk aboneliğimde 12 aylık peşin internet ödemesi yapt...ım ve hizmetten memnun olduğum için aboneliğimi ikinci yıla da taşıdım. Ancak bulunduğum lokasyondaki altyapı problemleri nedeniyle uzun süre internet hizmeti alamadım. Temmuz ayın...

TurkNet ile olan 100 Mbps fiber internet aboneliğimi 25.08.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra modem ve f...iber kutusunu tarafıma verilen kargo kodunu kullanarak eksiksiz şekilde kargoya verdim ve gönderi 31.08.2026 tarihinde TurkNet yetkililerine teslim edildi. Buna rağmen üzerinden ya...

TurkNet internet aboneliğimi haziran ayından beri kullanmıyordum ve aboneliğim faturayı geciktirdiğim için ağustos ayınd...a benim bilgim dışında, ben şehir dışındayken iptal edilmiş. İptal sonrasında modem iadesiyle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de net bir bilgilendirme yapılmadı. O dönemde de zaten ...

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 gündür kentsel dönüşüm nedeniyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum, bu sür...e içinde bir kez bile bağlantı alamadım ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir ...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 (Yalın) paketini kullanıyordum. Taşınma sürecinde internet hattımın yeni adre...sime devrini yaptırdım. Kurulum için gelen TurkNet görevlileri, yeni adreste yeni bir modem teslim ederken eski modemi de bizzat teslim aldılar. Eski modemi kendilerinin iade edebi...

TurkNet’teki aboneliğimi 13 Ağustos tarihinde iptal ettim ve farklı bir operatöre geçtiğim için kendilerinden modem alma...dım. Kullandığım modem daha önce abonesi olduğum eski internet firmasına ait bir cihazdı. Buna rağmen TurkNet, bu modem için mülkiyet hakkının kendilerine geçtiğini söyleyerek ciha...

TurkNet abonesiyken Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi’nden Erzurum Palandöken H****** A*** U*** Mahallesi’ne taşındığım... için hat nakli talebinde bulundum. Nakil işlemi sırasında gelen kurum personeli modemi bizzat evimden elden teslim aldı, ancak teslimatla ilgili hiçbir tutanak ya da belge düzenle...

TurkNet ev interneti aboneliğimi kısa süre önce sonlandırdım. İptal sonrasında modemi 15 gün içinde iade etmem gerektiği... bilgisini sonradan fark ettim ve bu gecikme nedeniyle tarafıma 4.000 TL modem bedeli/cezası yansıtılacağı müşteri hizmetleri tarafından iletildi. Bu bilgi doğrultusunda 4.000 TL’l...

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. Görüşmelerimiz sırasında modem iadesi için tarafıma SMS ile kargo bilgi...si gönderileceği, bu SMS geldikten sonra modemi belirtilen şekilde iade etmem gerektiği ve 14 gün içinde iade yapılmazsa yaklaşık 4.000 TL modem ücreti yansıtılacağı açıkça söylend...

05.09.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. İptalden sonra modem ve diğer cihazların iade edilmesi gerektiğ...i tarafıma bildirildi; ancak kısa süre içinde farklı numaralardan, birbirinden farklı abone ve kargo iade kodları içeren 5–6 adet SMS gönderildi. Hangi abone numarasının ve hangi k...

TurkNet aboneliğimi kısa süre önce fiber altyapıya geçirmem gerektiği söylenerek değiştirdim ve bu süreçte tarafıma yeni... bir modem verildi. Buraya kadar bir sorun yokken, ilk aboneliğim sırasında ücretini ödeyerek satın aldığım ZyXEL VMG3625-T50B model modem için sürekli olarak SMS almaya başladım. ...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimden TurkNet’e geçiş sürecinde modem konusunda yanlış yönlendirme sonucu mağdur edildim. Turk...Net’e geçiş yapmadan önce tarafıma modem iadesiyle ilgili sizden gelen mesajda, modemi iade etmeme gerek olmadığı, kullanmaya devam edebileceğim belirtildi. Ayrıca telefonla yaptığ...

TurkNet aboneliğimi geçen ay iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında benden, kullanmam için verilen modemin iadesi isten...di, ben de göndermeyi kabul ettim. Ancak ev taşınması sırasında modem kutusu kaybolduğu için sadece modemi gönderebileceğimi belirttim. Buna rağmen kutusu olmadığı gerekçesiyle mod...

TurkNet sabit internet aboneliğimi sonlandırdım; ancak modem ve diğer ekipmanları iade etmem gereken tarihlerde yurt dış...ındaydım. İade için SMS ile 17.08.2026 ile 20.08.2026 tarihleri arasında teslim etmem gerektiği bildirildi, fakat o tarihlerde Türkiye’de bu işlemi yapabilecek tanıdığım olmadığı i...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet üzerinden fiber altyapı ile internet hizmeti almaktayım. Sözleşme yenilemesi kapsamında ödemey...i dalgınlıkla atladığım için hatta kısıtlama uygulanmıştı. Ardından 12 aylık peşin ödemeyi yaptım ancak buna rağmen 13 Eylül’den beri, yani 2 gündür internetimiz tamamen kesik duru...