TurkNet modem iade

TurkNet’te 100 Mbps fiber internet abonesiyim. İl değişikliği sebebiyle aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim ancak ...gideceğim adreste TurkNet altyapısı olmadığı için taşınma işlemi yapılamadı. Bunun üzerine 17.07.2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal ve modem iade talebi oluşturdum. Uygulamad...

TurkNet’ten 100 Mbps hızında, aylık 700 TL olarak kullandığım internet paketimde yaklaşık üç ay sonra fiyatı 1.000 TL’ye... çıkardıkları için aboneliğimi sonlandırma kararı alarak başka bir operatöre geçtim. Yeni operatörden hizmet almaya başladıktan sonra TurkNet tarafından yeniden fatura kesildiğini ...

26.02.2026 tarihinde TurkNet’e internet aboneliği için başvuru yaptım. Sonrasında altyapı olmadığı için aboneliğin aktif... edilmeyeceği söylendi. Buna rağmen sistemde sanki kurulum yapılmış ve modem teslim edilmiş gibi adresime kurulum görünmüş, ardından da abonelik iptal edilmiş. Hiçbir şekilde evim...

TurkNet’ten 75 Mbps hızında internet hizmeti için başvuru yaptım. Dün evime gelen TurkNet ile çalışan görevli sadece mod...emi takıp, kutuda karışıklık var diyerek hiçbir kontrol yapmadan kurulumun bittiğini söyleyip gitti. Modem üzerinde DSL ışığı yanmıyor, internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı h...

Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım, 1000 Mbps paket abonesiyim. Son iki senedir sık sık yaşadığım kesintiler nedeniyl...e çok yoruldum, her seferinde modem değişecek, pon değişecek denilerek oyalanıyorum. En son 15 Temmuz sabah 09:00’dan beri internetim tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu s...

24.05.2026 tarihinde nakil işlemi gerçekleştirdim. Eski modem ve ont cihazını da yanımda getirdim. Kurulum için gelen Tü...rk Telekom ekibi ont cihazını eski eve bırakmam gerektiğini ve modemi bu adreste kullanabileceğimi söyledi ve kurulumu yaptılar. Daha sonra bana 19.06.2026 tarihinde eski modem iad...

TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Modemi TurkNet’ten aldığım için iade etmem gerektiğini biliyor...um ancak ne modemi göndereceğim bir adres ne de hangi kargo firması ve kodu ile iade yapmam gerektiği konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 gün önce abonelik iptali iç...

TurkNet ev interneti aboneliğimi 14 Temmuz’da iptal ettim ve aynı gün hem iptal mesajı hem de son fatura tutarıyla ilgil...i SMS aldım. İptal başvurusu sırasında bana, iptal talebini ilettikten sonra TurkNet’in beni arayarak iptal sürecini tamamlayacağı ve modem iadesi için kargo kodunu bu görüşmede pa...

TurkNet ev internetim 13.07.2026 tarihinde saat 02:47’den bu yana tamamen kesik ve üç gündür hiç internet hizmeti alamıy...orum. Modem üzerindeki DSL/internet ışığı tamamen sönük durumda, hat hiç senkron dahi olmuyor. TurkNet’teki müşteri numaram 3889424’tür. TurkNet online destek üzerinden durumu bil...

Superonline ev interneti aboneliğimi TurkNet’e taşımak istedim. Superonline ile yaptığım görüşmede, başka operatöre geçi...ş yaparsam modemi iade etmem gerektiği açıkça söylendi. Bunu TurkNet müşteri hizmetlerine özellikle sordum, bana “Hizmet numaranız 178 ile başlıyor, direk geçiş yapabiliriz, tüm ci...

TurkNet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade edebilmem için gerekli olan iade adresi ve kargo gönderi numaras...ı tarafıma iletilmedi. Bu bilgilerin geçen hafta paylaşılmasını beklerken herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca TurkNet’e ulaşmak istediğimde müşteri hizmetlerine erişemiyoru...

TurkNet’ten kullandığım Özgür İletişim 1000 Mbps fiber paketimi 26.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. Sonrasında telefonl...a arandım ve görüşme sırasında bana, nakil başvurusu alırsam aylık 100 TL farkla modem ve cihazı iade etmeme gerek olmayacağı, bunun dışında ekstra hiçbir ücret ödemeyeceğim açıkça...

TurkNet ev interneti aboneliğimin iptal süreciyle ilgili yaşadığım ulaşılma...zlıktan dolayı şikayetçiyim. 11 Temmuz’da yaptığımız ilk görüşmede bilgi te...

14.07.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma, emanet olarak kullanı...lan modem ve diğer ekipmanların iadesi için Aras Kargo iade kodunun SMS ile iletileceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo iade kodu taraf...

TurkNet 1000/1000 fiber internet abonesiyim. 10 Temmuz’dan bu yana bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Sistemlerinde... “Genel Arıza” adıyla sabitlenmiş bir bildirim görünüyor ve telefondan aradığımda da otomatik olarak arıza var denilerek hatta bekletilmeden görüşme sonlandırılıyor, hiçbir yetkili...

TurkNet aboneliğimde adres nakil işlemi yaptım. Nakil için gelen ekipler yeni bir modem getirdi ve şu anda eski modemim ...elimde kaldı. Eski modemi iade etmek istiyorum ancak bunun için kimseye ulaşamıyorum. Bugün, 14.07.2026 tarihinde TurkNet canlı destek üzerinden durumu iletmek için girişimde bulu...

TurkNet’ten aldığım internet hizmeti için ilk abonelik yaptırdığım sırada benden 1.500 TL modem ücreti tahsil edildi. Ya...ni modemi zaten peşin olarak satın almış oldum. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra ise, bugün 4705098 numaralı hizmetim için 8.262,36 TL tutarında ceza borcu çıkarıldığını SMS ile ö...

TurkNet ev interneti nakil/kurulum işlemi için gelen personelin yönlendirmesiyle mağduriyet yaşadım. Sıfır ve çalışır du...rumdaki kendi modemim olmasına rağmen, gelen görevli modemin uyumlu olmadığını, ancak yazılım atarak uyumlu hale getirebileceğini, bunun da 1.500–2.000 TL arasında bir ücretle yakl...

TurkNet aboneliğimi sonlandırdım ve iptal işlemlerim tamamlandıktan sonra, tarafımdan talep edildiği şekilde modemi eksi...ksiz olarak iade etmek için kargoya verdim. Modemi 13 Temmuz tarihinde kargoya teslim ettim ve elimde 1200030668808050046150723000010011 numaralı kargo takip bilgilerim mevcuttur. ...

TurkNet aboneliğimde kullanılan modem şirket tarafından emanet olarak verilmişti. Aboneliğimiz sonlandıktan sonra modemi... geri göndermemiz gerektiği söylendi ancak bunun için bir kod iletileceği belirtildi. Yaklaşık iki haftadır bu kodun gelmesini bekliyoruz. Bu süre içinde tarafımıza herhangi bir b...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliğim vardı. Yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra 27.03.2026 tarihinde abo...neliğimi iptal ettim. İptal sırasında benden “modem” ve “hizmet” adı altında toplam 5.995 TL tahsil edildi. Görüşmelerimizde, modemi iade ettiğim takdirde bu ücretin iade edileceği...

10 Temmuz 2026 saat 18.30’dan beri İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet ev internetim çalışmıyor. Evde modem üzeri...nden hizmet alıyorum ve 2967466 numaralı hizmet/müşteri kaydım bulunuyor. İlk arızayı bildirdiğimde tarafıma 4–6 saat içinde giderileceği söylendi ancak üzerinden neredeyse üç gün ...

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi’nde adresim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım.... Bu süreçte bana internet hizmeti verilebilmesi için 2.500 TL karşılığında modem satışı yapıldı ve ücreti 18.03.2025 tarihinde Türkiye Finans bankası üzerinden fast transferi ile T...