TurkNet modem iade

TurkNet abonesi olarak ev interneti hizmeti kullanıyorum. Temmuz 2025 tarihinde kampanya kapsamında 12 fatura dönemini p...eşin ve erken ödeme olarak 6 taksit halinde ödedim. Henüz bu 12 dönemlik süre dolmadan Şubat 2026 tarihinde adres değişikliği yaparak hattımı Silivri/İstanbul adresime taşıdım. Anc...

28 Haziran tarihinde 4207795 numaralı TurkNet aboneliğimi Bursa Yıldırım 5. Lale Sokak No:1 Daire:2 adresimde sonlandırd...ım. Abonelik iptal sürecinde, tarafıma modem iadesi için gerekli kargo kodunun gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir kargo kodu tarafıma ilet...

22.06.2026 tarihinden bu yana, yani neredeyse 3 haftadır İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TurkNet ev internetim tama...men yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internete erişimim hiç yok ve bu süre zarfında sorun hâlâ giderilmedi. Hizmeti 12 aylık peşin olarak öd...

TurkNet ev interneti aboneliğimi 28 Mayıs 2026 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptalinden sonra benden modem iadesi ist...endi, ben de modem iadesini yapabilmek için Aras Kargo iade kodu talep ettim, ancak tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Herhangi bir fatura bile düzenlenmeden, 3 Temmuz ...

TurkNet gigafiber 1000 aboneliğim bulunuyor. İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’nde oturuyorum ve aylardır intern...ete neredeyse düzenli olarak erişemiyorum. Bir ay içinde rahatlıkla en az bir hafta internet tamamen yok, son iki gündür de modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelm...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Kağıt üzerinde 1000 Mbps hızında internet hizmeti verildiği söylen...mesine rağmen, modem üzerinden yaptığım hız testlerinde indirme hızım sadece 13 Mbps, yükleme hızım ise yaklaşık 3 Mbps çıkıyor. Bugün tekrar test yaptım ve sonuç yine aynıydı. Yak...

Yıllardır TurkNet müşterisiydim ve hatta 4–5 arkadaşımı da TurkNet’e geçirdim. Taahhütsüz olduğu için istediğim zaman ip...tal edebileceğim bir aboneliğim vardı. 03.07.2026 tarihinde aboneliğimi sonlandırdım, iptal sürecindeki tüm işlemleri yaptım ve kalan faturamı da ödedim. Fiber internet kullandığım...

TurkNet internet aboneliğimi 05.05.2026 tarihinde sonlandırdım. Hizmet sonlandırma işleminin üzerinden yaklaşık 5 gün ge...çtikten sonra tarafıma verilen modem iade / kargo kodu ile modemi Aras Kargo üzerinden 6052881795230 takip numarasıyla gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen modem iademin ...

TurkNet internet aboneliğimi uygulama üzerinden “hizmeti kapatma talimatı uygula” seçeneğiyle sonlandırmak istedim. Uygu...lama üzerinden kapatma talebimi oluşturdum ancak temsilci ile görüşülmeden işlemin tamamlanmadığını öğrendim. Daha sonra bir temsilci beni aradı, kapanma onayımı aldı ve modem iade...

Yaklaşık 2 yıldır taahhütsüz olarak TurkNet internet hizmeti kullanıyorduk ve artık aboneliğimizi sonlandırmak istiyoruz.... Aboneliğin iptaliyle birlikte modemi de iade etmek için firmadan kargo gönderim kodu bekliyoruz. Müşteri/hizmet numaram 4184835. Modemi kargo ile iade edebilmem için tarafıma ka...

Uzun süre önce TurkNet’ten internet hizmeti alırken tarafıma bir modem verilmişti. Maddi sebeplerden dolayı bir süre öde...melerimi yapamadım. Modemi iade etmem gerektiği konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım ve böyle bir zorunluluk olduğunu bilmiyordum. Daha sonra borcumu ödemek için işlemlere ...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında mayıs ayına ait faturama yaklaşık 6.000 TL tutarında “fiber modem cezası” y...ansıtıldı. Modemi iade etmiş olmama ve kurumsal/mükellef bir müşteri olmadığımı defalarca belirtmeme rağmen bu hatalı faturayı iptal etmiyorlar. Sorun 21 Mayıs tarihinde başladı v...

TurkNet internet aboneliğimi yeni adresime taşırken mevcut modemi göndermemi, yeni gelecek modemi de gelecek arkadaş üze...rinden ücretini ödeyerek almam gerektiği söylendi. Bu doğrultuda modem için ödeme yaptım; ancak 11.07.2026 tarihinde hesabımdan 6000 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili...

TurkNet internet aboneliğimi 2026 Nisan ayında sonlandırdım. Modemi iade edebilmem için Aras Kargo’ya yönlendirildim ve ...tarafıma yalnızca 6202926157 teslim kodu gönderildi. Aras Kargo’ya gittiğimde, firmanın üç‑dört farklı teslim noktası olduğu, bu şekilde işlem yapılırsa eksik/yanlış teslim bilgisi...

3126614 numaralı TurkNet aboneliğimi 27.06.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra modem ve diğer ekipmanları... 29.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile TurkNet’e gönderdim ve 30.06.2026 tarihinde kargonun kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Ancak bu tarihten sonra tarafıma hiçbir şekilde mod...

Yaklaşık 2 ay TurkNet kullanmak zorunda kaldım ve açıkçası yaşadığım deneyim hem hizmet hem de müşteri desteği açısından... tam bir hayal kırıklığı oldu. İnternet sürekli kopuyor, bağlantı kararsız çalışıyor ve ev internetinde bugüne kadar kullandığım üç farklı şirket içinde en sorunlu deneyim TurkNet ...

TurkNet aboneliğimi 27.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında modem ve diğer ekipmanları 15 gün içinde iade ...etmem gerektiği, aksi halde benden ücret talep edileceği söylendi. Ancak bu ekipmanları nereye, hangi kodla ve nasıl göndermem gerektiğine dair tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da b...

TurkNet İnternetim Her Gün Defalarca Kopuyor, Kalıcı Çözüm Üretilmiyor ve Sürekli Oyalama Yapılıyor TurkNet aboneliğimle... ilgili uzun süredir ciddi ve sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içerisinde defalarca, bazı günler neredeyse kullanılamayacak seviyede kopuyor. Bu basit bir ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti VDSL aboneliği kullanıyorum. 4 Temmuz’dan beri Kalaba Mahallesi’indeki adresimde inter...net bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca defalarca modem kapatma‑açma, reset atma, kablo kontrolü gibi tüm temel kontrolleri yaptım; ancak bağlantı hiçbir şekilde düz...

TurkNet aboneliğimi 2 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında ZTE zxhn H298A Home Gateway modemi i...ade edebilmem için tarafıma bir iade kodu gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu tarafıma iletilmedi. Müşteri numaram 1990048. Ciha...

TurkNet aboneliğimi iptal etmek istedim ve 29.06 tarihinde iptal talebimi oluşturdum. Bursa Kestel’deki adresim için kul...landığım, son olarak 1000 Mbps’e kadar fiber pakete ait modem ve kurulum aşamasında getirilen tüm ekipmanlar şu an eksiksiz şekilde bende duruyor. İptal sürecinde bu cihazları iad...

TurkNet abonesi olarak kullandığımız internet hizmetinde 23 Haziran itibarıyla fiber dönüşüm süreci başlatıldı. Mevcut h...izmetimizin fiber altyapıya geçirilmesi ve kesintisiz şekilde devam etmesi gerekirken, süreç sonunda internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyo...

TurkNet aboneliğim kapsamında modem değişimi yapıldıktan sonra eski modemi istenildiği şekilde kargo ile şirkete geri gö...nderdim. Kargoyu 16 Haziran tarihinde teslim ettim ve gönderiye ait kargo takip numarası ile gönderi belgesine de sahibim. Buna rağmen tarafıma, modemi iade etmemişim gibi 6.000 TL...