to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet hizmeti sağlayıcısı kullanıcısıyım. Taşınma ile modem değişti ve değişmesine müteakip sayısız kez modem geri iadesi için aramama rağmen modemin parasını tahsil edilmesini sağlamak için bilerek iade posta kodu tarafıma iletilmedi. Bu ay modem parasını benden tahsil ettiler. Öncelikle kurumun bu yaklaşımını doğru bulmuyorum. Acilen bana iade posta kodu iletilmesini ve tarafımdan kesilen modem parasının iadesini talep ediyorum.
TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum ve modemimi iade etmem gerektiği belirtildi. Ancak, tarafıma modem iadesi için gerekli olan iade kodunun verileceği söylendiği halde, 3 gündür herhangi bir kod iletilmedi. İade süresi dolmak üzere ve bu nedenle ek ücret ödemek durumund...
TurkNet abonelik iptali yaptım. Modem iadesini verdikleri kargo şirketi şubesine teslim ederek gerçekleştirdim. Bu işlemlerin ardından modem parası alındı. Müşteri hizmetleri ile görüşmek için her türlü aracı kulandım. Ancak iletişim sağlayamadım. Paramın iadesini istiyorum.
TurkNet kullanıcısıydım. Benden modem ücretini yoksa modemi talep ettiler. Modemi iade etmiş olmama rağmen ayrıca modem ücretini de faturama yansıttılar. Aylardır ulaşmaya çalışıyorum. Karşımda herhangi bir yetkili mevcut değil.
Abonelik 5.389 
Adres Değişikliği 1.587 ADSL 236 Altyapı 1.644 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.772 
Bakım Çalışması 225 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 99 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.014 
Fiber İnternet 2.344 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 962 
Hız Testi 821 
İnternet Kesintisi 4.085 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.535 
Online İşlemler 1.526 Ping Sorunu 174 VDSL 339 
Yalın İnternet 53
Yorumlar