to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemi sonrası modem iadesi için bana bir iade kodu gönderilmesi gerektiği belirtildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, iade için gerekli bilgiler ve kod tarafıma iletilmedi. Şirketin bilgilendirmesine göre, 15 gün içinde modem iadesi yapılmazsa 6000 TL modem ücreti faturası çıkarılacak. Şu anda sadece iade için bekliyorum, aboneliğim de sona erdi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde "ilgili birime aktarıyorum" denilip telefon kapanıyor, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı.
Mağduriyet yaşamamak için modem iadesiyle ilgili gerekli kodun ve bilgilerin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde taşınma nedeniyle TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, modem ve ADSL cihazlarını iade etmem için gerekli kargo iade kodu ve adres bilgisinin SMS yoluyla tarafıma iletileceği belirtildi. Ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen herhangi bir b...
23.07.2025 tarihinde TurkNet ev İnterneti aboneliğimi sonlandırdım. Daha sonra beni arayıp cihazı teslim etmek için kod geleceğini ve 15 gün içinde te...
Merhabalar ev interneti taahhüdüm bitince TurkNet'e geçtim. Bazı kişisel sebeplerden ötürü aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecini takiben modemi de denildiği şekilde iade ettim. 28.01.2025 tarihinde iade ederken yanlışlıkla önce eski aboneliğime ait olan Türk Telekom modemini gönderdim daha sonra y...
28.06.2025 tarihinde evime aylık 499,99 TL olan TurkNet internet bağlantısı yaptırdım. Bağlantı yaptırdığım gün fatura kesildi ve fatura tutarındaki değişiklik hakkında bilgi verilmeden, ağustos 2025 tarihine kadar 12 aylık peşin ödeme yaparsam 499,99 TL üzerinden hesaplama yapılacağı, kabul etmezse...
11.07.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Ancak 18 gün boyunca aktivasyon işlemi gerçekleşmediği için 29.07.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Başvuru sırasında saha ekibinin sattığı ve 2700 TL havale ile ödemesini yaptığım modemi iade etmek istedim. Modem hiç ...
Yorumlar