to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. 26.06.2026 tarihinde saat 16:00 sularında internet bağlantım tamamen kesildi ve ...bu kesintinin üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen hâlâ bir aksiyon alınmadı, mağduriyetim giderilmedi. Üstelik bu ilk kez yaşadığım bir durum da değil; geçmiş aylarda da sı
3 haftadır neredeyse her gün TurkNet internet arızası yaşamaktan bıktım usandım artık. Altyapınız sürekli kopuyor, düzgü...n hizmet alamıyoruz ama iş fatura kesmeye gelince kuruşu kuruşuna tahsil etmeyi biliyorsunuz. Vermediğiniz hizmetin parasını almak hangi kitaba sığıyor? Daha da kötüsü, karşınızd
TurkNet’in uyguladığı fahiş fiyat artışını protesto etmek istiyorum. Kısa süre önce abone oldum, daha yeni geçmeme rağme...n 700 TL olan aylık internet ücretimin temmuz ayından itibaren 1000 TL’ye çıkarılacağı SMS ile bildirildi. Bu yaklaşık yüzde 40’ı aşan, son derece fahiş bir zam oranıdır. Şu anki
TurkNet aboneliğim kapsamında Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullandığım sabit internet hattımın, evimin dışında bulunan kablo...su 13 Haziran tarihinde koptu ve tamamen internetsiz kaldım. 16 Haziran’da arıza kaydı açtığımda, ekiplerin kabloyu ancak bir ay sonra değiştirebileceği söylendi. Bir ay gibi aşırı
TurkNet kurumsal fiber internet abonesiyim. Paketim kapsamında 100 Mbps hız almam gerekirken yaklaşık 1 haftadır interne...t hızım sürekli olarak 25 Mbps download, 30 Mbps upload seviyelerinde kalıyor ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açt
Bilecik Söğüt’teki adresime 13 Haziran tarihinde TurkNet fiber internet kurulumu yapıldı ve bunun için 1200 TL kurulum ü...creti ödedim. Ancak hem cihazın konumu hem de kablolamanın görüntüsü son derece özensiz ve amatörce yapılmış durumda. Eklediğim görsellerden de görülebileceği gibi, bu şekilde bir
TurkNet aboneliği için satış sırasında kurulum ücreti alınmayacağı ve ilk 2 ay boyunca fatura çıkmayacağı bilgisi verile...rek üyelik başvurum yapıldı. Bu bilgilere güvenerek, herhangi bir taahhütlü pakete girmeden aboneliği kabul ettim. Ancak kurulum yapıldıktan bir gün sonra arandığım memnuniyet ank
06.06.2026 tarihinde, bir gün önce evime yeni modem takılmış olmasına rağmen modemimde arıza olduğunu düşünerek Google ü...zerinden bulduğum TurkNet numarasını aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, mevcut modemimin ana kartının yandığını, yeniden modem almam gerektiğini ve yaklaşık 5.000 TL ücret karşılığ
Biz bir teknoloji şirketiyiz ve ofisimizin tüm işleyişi, sunucularımız ve iş süreçlerimiz TurkNet üzerinden aldığımız in...ternet altyapısına bağlı. 18.05.2026 tarihinde 80 Mbps hız vaadiyle hizmet almaya başladık ancak kurulumdan bu yana, kablolu bağlantıda bile 25 Mbps hızın üzerine çıkamadık. Defal
Uzun zamandır TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır İzmir Karabağlar’daki adresimde internet... bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde çoğu kez bağlantı kopuyor, bu nedenle hem iş için hem de günlük kullanımda internete ihtiyaç duyduğum her anda sorunla karşılaşı
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet abonesiyim ve uzun süre hiçbir sorun yaşamadan, memnuniyetle hizmet aldım. Mayıs ayında TurkNe...t tarafından defalarca aranarak modemimin değişmesi gerektiği, yeni modemle hızımın daha iyi olacağı söylendi. Buna güvenerek onay verdim ve 29.04.2026 tarihinde kurulum yapıldı.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum; ancak özellikle son dönemde altyapı çalışması gerekçesiyle sürekli kesin...tiler yaşıyorum. İnternet saatlerce yok oluyor; evden çalıştığım için işimi aksatacak düzeyde mağduriyet oluşuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise canlı bir müşteri te
İzmir Bornova’da TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinden yaklaşık bir haftalık süre boyunca hiç yararlanama...dım. Adresime gelen kablonun koparılması nedeniyle bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte ev internetimi kullanamadım. Durumu TurkNet’e iletip destek talebi oluşturmama rağmen sa
TurkNet’te kullandığım 1000 Mbps hız yükseltme paketine rağmen internet hızım her hafta düzenli olarak 100 Mbps’e sabitl...eniyor. Sakarya Ferizli’deki adresimde, bağlantım ilk kurulduğunda ve 1000 Mbps’ye yükseltildiğinde bir süre sorunsuz, tam hızında kullanabildim, ancak sonrasında bu sorun alışkanl
"Thx"
TurkNet internet hizmeti ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Neredeyse Ocak ayından bu yana hemen hemen... her gün “genel arıza” diye internet erişimi kesilmektedir. Bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkileyecek seviyeye gelmiştir. Sürekli tekrar eden bu arızalar için
TurkNet müşteri hizmetleriyle bugün akşam saat 21.00–22.00 arasında yaptığım telefon görüşmesinde yaşadığım iletişim ve ...yönlendirme hatasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Önce ekipler, sorunla ilgili olarak elektrikçi çağırmamız gerektiğini söyleyerek tüm sorumluluğu bize bıraktılar. Biz de bun
Yaklaşık 9 yıldır TurkNet abonesiyim ve uzun süredir memnuniyetle kullanıyordum. Ancak 23 Nisan 2026 tarihinden itibaren... Gigafiber internetimde sürekli kesintiler yaşamaya başladım. Gün içinde neredeyse hiç sağlıklı bağlantı alamıyorum. 26 Nisan’da 2779991 numaralı arıza kaydını oluşturdum fakat ar
TurkNet gigafiber abonesiyim ve İstanbul Esenler’deki adresimde yaklaşık 25 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Bu s...üre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. 5075592 numaralı müşteri ve abone olarak sistem üzerinden sürekli destek kayıtları açmama rağmen hiçbir somut dönüş yapılmadı. Müşteri h
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2–3 ay önce başlattım ancak bu süre içinde hizmeti doğru düzgün kullanamadım. ...Sürekli kopmalar, sinyal karışmaları ya da internetin tamamen kesilmesi gibi problemler yaşıyorum. Yüksek hız için ödediğim ücretin uzun süre sadece üçte birini alabildim. Evime ge
TurkNet Kahramanmaraş Göksun’daki internet aboneliğimde 16 Nisan’dan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir ...haftadır bağlantı tamamen yok, modem ve iç tesisatla ilgili bir problem bulunmamasına rağmen hattımda internet gelmiyor. Bu süreçte en az 10 kez TurkNet müşteri hizmetleriyle görü
TurkNet’e üye olduğum günden bu yana aldığım hizmetin kalitesi çok düşük. Hat değerlerim 70 Mbps olması gerekirken hızım... çoğu zaman 20 Mbps’nin üzerine bile çıkmıyor. 2026 Ocak ayından bu zamana kadar bu sorun düzenli olarak devam ediyor. Bu süre içinde 4–5 kez arıza ve destek kaydı açtım, her sefe
Zeytinburnu’ndaki mağazamda TurkNet iş yeri internet hizmeti kullanıyorum. Hizmet numaram 4248182. 02.03.2026 tarihinden... beri, yani yaklaşık 2 aydır mağazamda hiç internet yok. Müşteri temsilcilerine telefonla zaten ulaşamıyoruz, sistem üzerinden defalarca destek talebi oluşturmamıza rağmen her sef
İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi Misket Sokak No 6 adresinde kullandığım TurkNet VDSL internet hizmetimde yaklaşı...k bir haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre içinde internetim 3 kez tamamen gitti ve her kesinti ortalama 2–3 saat sürdü. Şu anda da yaklaşık 2 saattir internet yok ve bu duru
TurkNet’in fiber internet hizmetini uzun süredir, üç ayrı abonelikle kullanan bir müşterinizim ve bugüne kadar genel anl...amda memnundum. Ancak son dönemde yaşadığım sorunlar, bu memnuniyetimi ciddi şekilde zedelemiş durumda. 1000 Mbps hız paketine geçiş yaptıktan sonra bağlantımda ciddi stabilite pr
