to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her ay en az 10 gün boyunca internetimiz tamamen kesiliyor. Modemde kırmızı los ışığı yanıp sönüyor ve bu süre boyunca evde internet kullanamıyoruz. Kesintiler belli bir saatle sınırlı değil, gün boyu sürü...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 14 Şubat’tan bu yana tam 16 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Son ödeme tarihinde internetim sorunsuz çalışıyo...
TürkNet ev interneti aboneliğimde bugün internet erişimim tamamen kesildi, modemimde LOS ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu durum üzerine TürkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydına istinaden görevliler bina önüne kadar gelmelerine rağmen daireme hiç çıkmadan, kontr...
TurkNet ev internetim 10.02.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu uzaktan çözemediler, ekip arkadaşı yönlendireceklerini söylediler ancak ne herhangi bir ekip eve geldi ne de bağlantı sorunum giderildi. Home...
TurkNet abonesiyim. Uzun süredir 100 Mbps hızında internet kullanıyordum, 04.02.2026 tarihinde hızımı 1 Gbps pakete yükselttim. Yükseltme işleminin yapıldığı ilk gün internetim sorunsuz çalıştı, ancak 05.02.2026 tarihinden itibaren bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyor...
Üç gündür fiber internetimde LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor. İlk gün genel arıza olduğu söylendi ve ertesi sabah saat sekizde arızanın giderildiğine dair mesaj aldım. Ancak saat 12'de arızanın devam ettiğini bildirince kaydın tekrar açılacağı belirtildi fakat bir değişiklik olmadı. Uygulamada da ar...
"Akşam arıza kaydı oluşturmuştum, sağ olsunlar sabah erkenden geldiler. Çok teşekkürler"
TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün eve geldiğimde internet erişimimin tamamen kesildiğini fark ettim. Modemim Zycel marka ve LOS ışığı yanıp sö...
TurkNet Gigafiber internet aboneliğim İstanbul Bağcılar’da bulunuyor ve 2 gündür internetim tamamen kesik. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Benzer kopma sorunlarını daha önce de yaşadım, ancak bu sefer hiç muhatap bulamıyorum. Arıza kaydı bıraktım, sadece mesaj geldi ve sesli görüşme için bi...
Merhaba, TurkNet fiber internet bağlantım 03.08.2025 koptu. TurkNet uygulaması üzerinden arıza bildirimi yaptım. 36 saat içerisinde gidereceklerini söylediler. Fakat herhangi bir işlem yapılmadı. 3 gündür internet bağlantım yok. Los ışığı kırmızı yanıp sönüyor.
TurkNet müşterisiyim. 3 gündür internetim tamamen kesik. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor, sinyal yok. Destek Kaydı: 90146431 Türk Telekom altyapılı binadayım. TÜRKSAT saha ekipleri geldi, “Türk Telekom bakacak bizlik durum yok ” denildi ama hala gelen yok, sorun da çözülmedi. Her gün oyalan...
"Bir iki gün içinde halledildi. Saha ekibi gelip yardımcı oldu. Teşekkürler"
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Bugün sabah kalktığımda internete erişim sağlayamadığımı fark ettim. Los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. TurkNet u...
20.06.2025 tarihinden itibaren internetim yok. LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor. TurkNet'e destek talebi açtığımda ise sadece 'En kısa sürede çözeceğiz' yanıtını alıyorum. Evden çalışan biri olarak sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
TurkNet ev internetimde iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Küçük kutudaki LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Sorunun fiber kablodan kaynaklandığı ve bugün 18.00-20.00 saatleri arasında destek ekibinin geleceği belirtildi. Bayram günü iki gün internetsiz kaldık ve hafta sonu ekip gelecek diye saatle...
3 gündür internet yok los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Evden çalışıyoruz ve telefon internetlerimiz de bitti. Açılan kayda 1 gün boyunca cevap gelmedi. 1 gün sonra gelen cevap şu şekilde oldu: 'internet bağlantınızın olduğunu görüyorum. Kaydı kapıyorum.' Fakat hala internet yok. Henüz sorun ile ilgi...
TurkNet pişmanlıktır. 5-6 aydır 3. Arızayı yaşıyorum. Los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Son arıza devam ediyor. 24 Mart'ta internetim gitti 2 günde 2 ekip zor yaptı. 7 Nisan tarihinde tekrar gitti. Altyapı sorunu var dediler ne gelen var ne giden. Şimdi siteme de giriş yapılmıyor. Arkadaşını getir ka...
26.02.2025 günü 4397676 müşteri numarasıyla TurkNet'ten ikametime internet bağlantısı yapıldı. Gelen servis interneti kurdu. Kurulumda internet sorunsuz bir şekilde çalışırken ne olduysa 20 dakika geçmeden LOS ışığı yanıp sönmeye başladı. Bunun için müşteri hizmetlerini aramama rağmen farklı farklı ...
Merhaba, 6 Kasım çarşamba günü internetimin los Işığı yanıp sönmeye başladı ve internetim gitti. Çağrı açtıktan iki gün sonra yani bugün ekipler geldi...
LOS ışığı yanıp sönüyor. 3 gündür internete erişim sağlayamıyoruz. Destek ekibine ulaşmak imkansız, hep kendi içinde dönüyor. Mobil uygulamasında arıza oluşturmak istiyorum, 'Beklenmedik bir sorun oluştu' diyor. Hiçbir şekilde çözüm bulamadık. TurkNet pişmanlıktır.
"İnternetimiz az önce geldi. Telefon numaramdan en son yaptığım görüşmedeki müşteri temsilcisi E** hanıma teşekkür ederim."
TurkNet günlerdir İnternet problemini çözemedi. Los ışığı yanıp sönüyor. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdık. Hep aynı oyalayıcı cevaplar. Her seferinde bir sonraki gün sıkıntının giderileceğini söylüyor. Daha fazla yazmayacağım. Buyurun attığım resimlerden anlarsınız. Yazıklar olsun sizin gibi şi...
2 gündür internet bağlantısı yok. Fiber cihazında LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Arıza kontrolü yaptığımda Türk Telekom kaynaklı arıza diyor. Az önce tekrar baktım, şimdi de yarın çözülecek demişler. Kısaca 3 gündür internetimiz yok. Nereye kadar böyle sallayacaklar bizi? Her kontrol ettiğimde 1 g...
İnternet üzerinden ve TR mesai saatleriyle ters çalışıyorum kalktım ve los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum sesli yanıt sistemleri çalışmıyor. Online işlemlerden arıza kaydı bırakıyorum. Halen inceleniyordu çözüm alamıyorum. Ben nasıl çalışacağım? Hizmet numarası 62183202 ...
TurkNet internet başvurusunda bulundum, internetim kuruldu ve aradan 2-3 saat geçti. Kurulan internet çekmiyor, modemdeki LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip göndereceklerini söylüyorlar; ancak ne gelen var ne giden. Bağladıkları internet bağlantısında sıkıntı var v...
22.11.2023 tarihinde internet TurkNet'ten internet bağlantısı için evime teknik servis geldi. Kurulum tamam deyip gittiler. Yarım saat sonra dedikleri gibi fişe taktım ama Los ışığı yanıp sönüyor ve internet yok. Arıza hattını aradığımda size döneceğiz diye bir sesli mesaj sistemi koymuşlar ama üzer...
