to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet adımıza kayıtlı internetimiz bir saattir yok. Müşteri Hizmetlerini aradığımda hemen kutumun arızalı olduğu bilgisi verildi. Kutu ücreti yatırıp başvuru yapacağım ondan sonra internet kutumun değişeceği ve bunun faturamdan düşeceği bilgisi verildi. İnternet ücretini yıllık ödediğimiz için hangi faturadan düşeceğini sorduğumda bir sonraki sene başvurumda %50 indirim yapılacağı söylendi. Bu ne demek bundan ne anlarsınız. Çok enteresandır ki aynı zamanda yakın çevremde oturan bir arkadaşımın da aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Müşteri Hizmetlerinizde
zaten normalde görüşme yaparken hat sahibiyle görüşeyim diye kendince kaçtı. Evde interneti kullanan benim eşim evde olmadığı için doğal olarak ben arıyorum. Hep sorun yaşıyoruz ama çözüm süreci en az 48 saat.
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet abonesiyim ve aldığım hizmetten gayet memnundum. 15.12.2024 tarihinde internetim bir anda gitti ve geri gelmedi, bunun üstüne destek kaydı oluşturdum. 2 gün sonra dönüş geldi ve evime Türk Telekom yetkilileri geldi. Eve gelen kabloda sorun olduğu söylendi. Gün içinde ekiple...
1.5 ay önce mevcut aboneliğimin bitişi üzerine TurkNet'e geçiş sağladım keşke sağlamaz olsaydım. Bu kadar vasat bir müşteri hizmetleri daha önce hiç görmedim hem de hiçbir şirkette görmedim desem yeridir. 1 haftadır evimizdeki internet inanılmaz şekilde bir hız düşüşüne geçti, 2 gündür ise tamamen y...
Evime İnternet almak için internet araştırmasına girdim ve karşıma TurkNet çıktı aradım bilgi aldım. İlk başta oldukça ilgililer adresimi verdim hiçbir sorun yok. Kurulum için randevu saat aralığı ve gün belirliyorsunuz. O gün geldiğinde kurulum için apartmanda bulunan kutu eksikmiş en kısa sürede t...
Evimde TurkNet internet kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır evimde internet yok. Sürekli kesintiler oluyor. Geçen ay üç gün evde internetim yoktu. Bununla ilgili kayıt bıraktım ve eve ekip gönderip ankastrede problem olduğunu söylediler. Problemin modemden olmadığını ilettiler, çünkü ben de modemimi fa...
TurkNet ev interneti ile ilgili sorun yaşıyorum. Pazartesi gününden beri internetim kesik. Müşteri hizmetlerinin arıza ve teknik destek ekibine saatlerce beklememe rağmen ulaşamıyorum. Yeni abone hattına ise hemen ulaşılıyor. Derdimi anlatmak için yeni abone hattına bağlanıyorum, belki onlar ilgili ...
Yorumlar