TurkNet kutu

TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim. 3 Ağustos’tan bu yana evimizde internet tamamen yok ve bizimle birlikte aynı soka...kta bulunan beş apartmanda birden internet kesintisi yaşanıyor. Binamızın dış cephesinde kabloların ve kutunun kopmuş, dışarıya sarkmış ve düzensiz halde durduğunu net şekilde göre...

TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresimde kullandığım 1000 Mbps’ye kadar sınırsız internet hizmetim, 22.07.2026 ...tarihinden beri yaklaşık iki haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde interneti hiç kullanamıyorum. Telefon, online işlemler, mail ve arıza kaydı dahil tüm kanallarda...

TurkNet’e 25’inde 1000 Mbps Gigafiber başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sitede adresimde 1000 Mbps altyapı görünüyor a...ncak binamızda hiçbir gigafiber kutusu bulunmuyor. Aynı mahallede de gigafiber kutusu yok, sadece yan binadan çekilmiş bir gigafiber hattı olduğunu biliyorum. 28’inde saha ekipler...

İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi 637/39 Sokak No: 29/1 adresimde yaklaşık 2 yıldır TurkNet’ten internet altyapısının sağ...lanmasını bekliyorum. Sonunda altyapı geldi, kabloyu çektiler ve kutuyu kapımın önüne bıraktılar ancak bağlantıyı yapmadılar, internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte def...

TurkNet fiber internete geçtiğimizden beri internet bağlantısı konusunda ciddi sorun yaşıyoruz. Modem olarak Türk Teleko...m kutusu EX520v modeli kullanıyoruz. Cihazda çekim gücü tam gözükmesine rağmen internete asla bağlanamıyoruz, pratikte internet diye bir şey yok. Bu sorun 31 Temmuz’dan beri devam...

TurkNet 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık iki ay önce yeni bir binaya taşındım. Taşındığım binada kutu olmadığı iç...in internet bağlantım hiç yapılamadı, buna rağmen iki aydır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. TurkNet ekipleri adrese geldiklerinde binada kutu olmadığı için başka bir...

Pendik Kaynarca Mahallesi Hülasa Sokak No:13’te bulunan binamızın dış cephesine, yaklaşık iki haftayı aşkın bir süre önc...e TurkNet etiketli bir kutu monte edildi. Bu işlem yapılırken binanın dış duvarı adeta delik deşik edildi, kalın kablolar gelişigüzel şekilde bırakıldı ve ortaya son derece çirkin ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde bu ay içinde defalarca uzun süreli kesintiler yaşıyorum ve sorun bir türlü kalıcı olar...ak çözülemiyor. Bu ay ilk arıza 3 gün sürdü, ikinci arıza 1 gün sürdü. Üçüncü arıza ise 29 Temmuz’da başladı ve bugün itibarıyla hâlâ devam ediyor, ev internetimden sağlıklı şekild...

28.05.2026 tarihinde sokağımda çalışma yapan TurkNet saha personelinin yönlendirmesi ve binama fiber internet bağlanacağ...ı taahhüdü üzerine mevcut aboneliğimi TurkNet’e taşıma kararı aldım. Tarafıma 5246282 numaralı abonelik açıldı ve WhatsApp üzerinden 10 Temmuz 2026 tarihi için kurulum randevusu il...

İzmir Buca Göksu Mahallesi 637/27 sokakta bulunan müstakil evimizin dış cephe duvarına, yaklaşık 20 gün önce yeni tesisa...t kablosu çekmeye gelen TurkNet personeline özellikle dış cepheye mantolama yapılacağı için duvara herhangi bir kutu takılmamasını açıkça belirtmeme rağmen, bugün evde yokken inter...

TurkNet fiber ev internetim pazartesi akşamından beri çalışmıyor ve yaklaşık 4 gündür internetsizim. Evimdeki fiber kutu... üzerindeki los ışığı sürekli yanıp sönüyor ancak internet bağlantısı hiç gelmiyor. Bu süreçte en az 4 kez destek kaydı açtım. Bugün için sabah 08:00–10:00 veya akşam 18:00–20:00 ...

Uzun süredir TurkNet’in standart Gigafiber internet aboneliğini kullanıyorum. 22.07.2026 tarihinden itibaren evimde hiçb...ir şekilde internet erişimim yok. 24.07.2026 tarihinde müdahale için randevu verildi, ekip geldi ancak sadece yaklaşık 1 saat kadar internet erişimim oldu, ardından tekrar kesildi ...

Uzun süredir TurkNet gigafiber hizmeti almak için bekliyorum ancak yaklaşık 3 haftadır bir türlü bağlantı sağlanamıyor. ...Avcılar Tahtakale Mahallesi Hicret Sokak No:8 Daire 9 adresindeki binamızda kutuya gelen sinyalin fazla olduğu ve bu yüzden bağlantı yapılamadığı söyleniyor. Bu süre içinde üç kez ...

Devremin bulunduğu mahalleye Türk Telekom ekipleri tarafından fiber hat çekildi ve daireme fiber kutu takıldı. Mevcutta ...TurkNet üzerinden kullandığım VDSL hattımın, artık bu çekilen altyapı üzerinden fiber hatta geçirilmesini istiyorum. Yaklaşık 1,5 aydır TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

Yaklaşık 20 gündür TurkNet’ten sabit internet bağlatmak için uğraşıyorum. Apartmanıma kutu takılmasına rağmen “altyapı y...ok” denilerek hattım bir türlü çekilmiyor ve yeni abonelik başvurusu yapamıyorum. En ilginç tarafı, yan apartmanda TurkNet altyapısı olmasına ve internet kullanılmasına rağmen beni...

TurkNet firması, apartman sakinlerinden hiçbir şekilde izin almadan bina içerisine internet kutusu yerleştirmiştir. Bu k...utu Kocaeli ili Darıca ilçesi Abdi İpekçi Mahallesi 1527 Sokak No:2 Daire:3 adresindeki binamızın içinde bulunmaktadır ve montaj sırasında duvar delinerek zarara neden olunmuştur. ...

TurkNet’in binamıza koyduğu kutu üzerinde bu binada 1000 Mbps internet olduğu yazdığı için bilgi almak amacıyla bugün, y...aklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana, binada kutu olduğunu ama kurulum tamamlanmadığı için en fazla 85 Mbps hız alabileceğim söylendi. Ben de o hız iç...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son iki yılda internet bağlantımda 500’den fazla kez kesinti yaşadım. Aboneliğimin il...k yılında 30 Mbps almam gerekirken 25–27 Mbps hız alıyordum ve bu dönemde de sürekli kopmalar oluyordu. Geçtiğimiz aylarda aboneliğimin bitmesine yakın hızım 80 Mbps’ye yükseltildi...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve mevcut internetimi Gigafiber’e dönüştürmek için başvuru yaptım. 10.07.2026 tarihinden... bu yana, yani yaklaşık 15 gündür saha ve kurulum ekiplerinin ilgisizliği ve eksik işleri nedeniyle bu dönüşüm bir türlü tamamlanmadı. Sürekli gün içinde aranacağım söylenmesine ra...

Bursa Yıldırım Millet Mahallesi 6. Meşe Sokak No:27 adresindeki evime TurkNet internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan yakl...aşık 3–4 hafta önce, mantolama yaptıracağım için özellikle evimin dış cephesine siyah kutu takılmamasını ve kalın siyah kabloların dış cepheden geçirilmemesini istemiştim. Kuruluma...

TurkNet’e geçiş yapmak için başvuru yaptım. İlk başta internet aboneliğimi başlattılar, sonrasında ise “Siz geçiş yapaca...kmışsınız, kurulum ücreti ödemeyin, geçiş yapalım, hem daha hızlı olur” diyerek mevcut başvurumu iptal ettiler. Ardından yeniden başvuru yapmamız gerektiğini söylediler ancak bu ba...

İzmir Bayraklı Merkez Mahallesi 1921 Sokak No:13 adresindeki apartmanımızın ortak kullanım alanına TurkNet tarafından fi...ber altyapı kutusu monte edilmesiyle ilgili ciddi tereddütlerimiz bulunmaktadır. Apartman girişine yerleştirilen bu fiber kutusunun hangi hukuki dayanakla ve kimden izin alınarak ...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 17 Temmuz Cuma gününden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ekibiniz bina kut...usuna güç gelmediğini, bu nedenle bağlantı sağlanamadığını söyledi ancak o günden sonra ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini 3–4 k...