TurkNet kutu

Türk Telekom internet aboneliğimi kullanırken bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısıyla ilgili sorunlar yaşamam neden...iyle internet hizmetimi iptal ettirip TurkNet’e geçmek istedim. Bu doğrultuda TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. TurkNet müşteri temsilcisiyle yaptığım görü...

TurkNet aboneliğimi yeni taşındığım adrese yaklaşık iki ay önce nakil ettirdim. Nakil işleminden sonra ise 1,5 ay boyunc...a interneti ya hiç kullanamadım ya da bir gün var bir gün yok olacak şekilde sürekli kopmalar yaşadım. Özellikle 8 Ağustos’tan bu yana bağlantı sorunları bitmek bilmiyor. Bu süreç...

Müşteri temsilcisi saha ekibiyle iletişim kuramıyor, randevu veremiyor; yetkileri yokmuş. Müşteri temsilcisinin artık bu... sorunun temelli çözülmesini istiyorum ve TurkNet'in bina içindeki kutularını daha korunaklı yapmasını, arızaların oluşmamasını talep ediyorum.

06.09.2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu hat iş yerim...de kullandığım internet bağlantısı olduğu için hem işimi aksatıyor hem de müşterilerime hizmet verirken ciddi sıkıntı yaşamama neden oluyor. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşter...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. Bu süreçte günlük işlerimi, online ihtiyaçlarımı ve bağlantı gerektiren tüm işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetler...

Küçükçekmece Yeni Mahalle 1. Derya Sokak No:14 adresindeki apartmanımızda TurkNet tarafından çekilen internet ve fiber a...ltyapısının son derece özensiz ve riskli biçimde döşenmiş olmasından şikayetçiyim. Apartman girişinde kabloların nizami bir kutu içinde ve düzenli şekilde toplanması gerekirken, ka...

Uzun süredir TurkNet gigafiber altyapısının aktif olduğu bir sokakta yaşıyorum. Sokakta “Bu binada 1.000 Mbps hızında in...ternet var” şeklinde TurkNet reklam tabelaları bulunmasına rağmen, binamızda yaklaşık 1 yıldır kutu sonlandırması yapılmış şekilde bekliyor ve halen aktivasyon yapılmıyor. 2026 yı...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 Eylül tarihinden beri Zeytinburnu / İstanbul’daki adresimde internet hiz...metim tamamen kesik, bağlantı hiç gelmiyor. Arıza için TurkNet’e kayıt açtım, ekipler eve gelerek kontrol yaptılar ve sorunun ev içi tesisattan kaynaklanmadığını, binanın aşağısın...

2026 Nisan ayında oturduğum eve benden önceki kiracının TurkNet üzerinden aktif internet hizmeti kullandığını öğrenmeme ...rağmen, Mayıs ayından beri kendi adıma internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sorgularında binada kutu olmadığı, altyapı görünmediği söyleniyor ancak binamızda “Binanızda 1000 Mbps h...

İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi 1320. Sokak No:25 Daire 5 adresinde oturuyorum. Binamda hâlâ Türk Telekom tarafınd...an fiber altyapı çalışması yapılmadı. Aynı sokaktaki komşu binaların hepsinde altyapı olmasına rağmen bizim binamıza yaklaşık 3 aydır bir kutu bile yerleştirilmedi. Taşındığımız g...

TurkNet’e 01.09.2026 tarihinde yeni çekilen fiber hat üzerinden abone oldum. Telefonda aboneliği başlatmak için aradıkla...rında, binada ilk kullanıcı olacağım söylendi ve bu nedenle bana özel bir kampanyadan bahsedildi. Sistemden kontrol ettiklerinde binada kutu olmadığını, en geç 5 gün içinde hem kut...

Uzun süredir TurkNet ev internetiyle bağlantı sorunları yaşıyordum ve sorunlarımın çözümü için çok yavaş ve yetersiz kal...dıkları için TurkNet aboneliğimi iptal ederek başka bir internet firmasına geçiş yaptım. Buna rağmen 04.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında binaya TurkNet çalışanları gelip bazı...

TurkNet abonesiyim ve 24.09.2026 tarihinden bu yana adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak iç...in aradığımda sadece bilgisayar kaydı alıyor, bölgede arıza var denip görüşme sonlandırılıyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süre içerisinde ne yazılı ne de sözlü herha...

TurkNet aboneliğimi 25.08.2026 tarihinde iptal ettim. TurkNet uygulamasında tarafıma iade edileceği belirtilen tutar 1.8...00 TL olarak görünüyordu. Ancak bugün hesabıma sadece 399 TL yatırıldı. Uygulamadaki iade tutarı da sonradan kaldırıldı ve şu an orada da göremiyorum. Aradaki bu büyük farkla ilgil...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Hasanpaşa Sokak ile Yaban Gülü Sokak kesişiminde bulunan ...altyapı ve sokak kutusuyla ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyoruz. Geçtiğimiz Temmuz ayından bu yana internet bağlantımız sürekli kesiliyor, bir geliyor bir gidiyor ve her sefer...

09.08.2026 tarihinden beri internetim yok. TurkNet yetkililere gelip bakmıyorlar. Modem mi bozuk, internet neden gelmiyo...r? Randevu alıyorum, tarihlerinde gelmiyorlar; boşuna randevu alıyorum. İlk randevuda dış kapının oradaki kutuya bakmışlar, sonra çözdük dediler. İkinci randevuya gelmediler. Evdek...

TurkNet abonesi olarak 30 Ağustos Pazar gününden bu yana İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de bulunan adresimde internet h...izmeti alamıyorum. Pazar günü kesilen internet bağlantım, Salı gecesi saat 21.00 civarında yapılan müdahale ile kısa süreliğine düzelmiş olsa da çok kısa bir süre sonra tekrar kesi...

TurkNet aboneliğim oğlumun üzerine kayıtlıydı. Başka bir adrese taşındığımız için yeni adresimizde TurkNet altyapısı olm...adığı söylendi ve bu nedenle interneti kullanamaz hale geldik, Türk Telekom üzerinden devam ediyoruz. Yaklaşık 3 aydır TurkNet hizmetini fiilen hiç kullanmıyoruz. Aboneliği kapatm...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps kullanıcısıyım. Binamızdaki kutu TurkNet’e ait olmasına rağmen 23.08.2026 tarihinden beri Na...mık Kemal Caddesi’nde yaşanan genel arıza bir türlü giderilmiyor ve bu süre boyunca internet hizmetim sürekli kesik durumda. TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım, ayrıca 30’unda BT...

Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Binamızda başka bir daireye inter...net bağlantısı yapmak için gelen ekip, boş port olmadığı gerekçesiyle çalış...

Yaklaşık 4 haftadır binamızın girişinde bulunan TurkNet’e ait bina içi dağıtım kutusu duvara sabitlenmemiş şekilde duruy...or. Kutunun, bina girişindeki doğalgaz borularının üzerinde ve kablolar dışarıda kalacak şekilde bırakılması hem kötü bir görüntü oluşturuyor hem de bizi rahatsız ediyor. Bu durum...

04.08.2026 tarihinde, yan binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkılacağını ve TurkNet internet dağıtım kutusunun yıkılaca...k binada bulunduğunu, yıkıma başlanmadan önce önlem alınmazsa internetsiz kalacağımı ve mağdur olacağımı TurkNet müşteri hizmetlerine özellikle bildirdim. Buna rağmen hiçbir önlem ...