to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce Batman Merkez’de adres nakil talebinde bulundum. Nakil durumum siste...mde gerçekleşmiş görünmesine rağmen bu süre içinde adresime hiçbir ekip gelmedi ve internet hizmetimi bir gün bile kullanamadım. Sürekli bekliyor olmamıza rağmen ne bir bilgilendi
Eylül ayında taşınma sebebiyle TurkNet internet aboneliğimi online işlemler üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım ve... ekranda da iptal sürecinin tamamlandığını görerek aboneliğimin sonlandığını düşündüm. Son faturamı da ödedim ve herhangi bir borcumun kalmadığını varsaydım. Bugün gelen mesajla a
İstanbul ili Beyoğlu ilçesi Kasımpaşa semtinde bulunan müstakil evim için 05.07.2026 tarihinde TurkNet üzerinden interne...t aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen abonelik sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı. Şu ana kadar sadece evime fiziksel kablo çekildi, ancak ankastre
TurkNet internet aboneliğimde 6 Ekim 2026 tarihinden bu yana tam 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu... kadar uzun süreli ve çözülemeyen bir kesinti, kurumsal olarak çalıştığımız bir ortamda kesinlikle kabul edilebilir değil. Sürekli “altyapı arızası” denilerek oyalandım ve tarafıma
Merhaba, Tam 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açılmış olmasına rağmen bugüne kadar ne sorunu çözen bi...r ekip yönlendirildi ne de tarafıma bilgilendirme amacıyla tek bir telefon görüşmesi yapıldı. Bu süreçte gösterilen ilgi ve iletişim maalesef yok denecek kadar azdır. Ben sizden l
TurkNet ile 1000 Mbps kurumsal internet aboneliğimizin kurulduğu günden bu yana sürekli ve ciddi bağlantı sorunları yaşa...maktayız. Taahhüt edilen 1000 Mbps hızına rağmen bağlantı çoğu zaman yaklaşık 100 Mbps seviyelerinde kalmakta ve AR-GE ofisimizde bulunan üç farklı bilgisayarda da aynı sorun ortay
TurkNet firmasından almakta olduğum internet hizmetinde yaklaşık 1,5 aydır her gün düzenli olarak yaşanan kesinti ve per...formans sorunlarını bir kenara bıraktım; yaklaşık 8 gündür evimde tamamen internet hizmeti alamamaktayım. Destek sistemi üzerinden açtığım arıza kaydına istinaden tarafıma sürekli
Kocaeli Darıca’da TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanmama rağmen aylardır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Mart 20...26’dan bu yana, hem kablolu hem de kablosuz bağlantı üzerinden sayısız kez hız testi yaptım ve sonuçlar hiçbir şekilde düzelmedi. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere
TurkNet abonesi olarak İstanbul Ataşehir’de aldığım internet hizmeti, 9 Eylül Çarşamba günü saat 15:00 civarında bir and...a tamamen kesildi. Sonrasında yaptığımız kontroller ve destek kaydı sonucunda, bölgede genel bir arıza olduğu ve bu kesintinin 17/09/2026 tarihine kadar, yani yaklaşık 8 gün sürece
TurkNet 1 aydır süren nakil mağduriyeti ve iradem dışında, yalan beyanla iptal edilen talebim: Yeni adresime taşınmam s...ebebiyle TurkNet üzerinden bir internet nakil talebi oluşturdum. İşlemi başlatırken müşteri temsilcisi tarafından sürecin maksimum 1 hafta süreceği, hatta daha kısa sürede tamamlan
TurkNet kurumsal internet hizmeti kullanıcısıyız ve yaşadığımız destek süreci nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyoruz.... 31 Ağustos 2026 saat 14:17’de kurumsal internet hizmetimizle ilgili teknik destek talebimizi b***********@turk.net ve d*****@turk.net.tr adreslerine ilettik. Talebimiz net ve basi
Adana / Çukurova Esentepe Mahallesi bölgesinde 21 Ağustos 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 4 gündür TurkNet internet hiz...metimiz tamamen kesiktir. Bölgedeki ve sitemizdeki hiçbir aboneniz hizmet alamamaktadır. Abonelik sözleşmemiz gereği kesintisiz hizmet sunma yükümlülüğünüz bulunmasına rağmen, gün
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’nde aile hekimi olarak görev yaptığım aile sağlığı merkezinde, TurkNet aboneliğ...imizde 19–24 Ağustos tarihleri arasında 6 gün boyunca internet kesintisi yaşadık. Sağlık hizmetinin sürdürülebilmesi için zorunlu olan birçok işlemi bu nedenle yapamaz hale geldik.
TurkNet sabit internet aboneliğim için üç gün önce başlayan ve hâlâ devam eden bir kesinti yaşıyorum. Zeytinburnu Velief...endi bölgesinde bulunan iş yerimde üç gündür internet hizmeti alamıyoruz ve iş süreçlerimiz aksadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda yal
"Kodu aldım ve sorun çözüldü sayılır."
TurkNet kurumsal internet aboneliğimizle ilgili olarak iki gündür iş yerimizde tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Cum...huriyet Mahallesi Basamak Sokak No:1 Silver Trade Center 1br, Çorlu / Tekirdağ adresindeki şirketimizde internet olmadığı için işlerimiz aksıyor, müşterilerimizle ve tedarikçilerim
TurkNet’ten yıllık sınırsız internet paketi satın aldım ancak yaklaşık 15 gündür İstanbul Üsküdar’da yaşıyor olmama rağm...en evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok, gün içinde düzelme ya da ara ara gelme gibi bir durum da yaşanmıyor. Bu süre boyunca TurkNet ile telefo
TurkNet Haftalardır Süren Kronik İnternet Kesintisi ve Mağduriyet TurkNet internet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: ...4080535). İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Son 3-4 haftadır internet bağlantımda sürekli, kronik ve kabul edilemez kesintiler yaşanmaktadır. Her ha
TurkNet 1000 Mbit fiber internet abonesiyim. İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi’indeki adresimde Çarşamba ve Perşemb...e günü internet kesintisi yaşadım. Perşembe akşamı bağlantı yeniden sağlandı ancak Cuma günü öğleden sonra tekrar internet bağlantım kesildi ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyo
TurkNet abonesi olarak Sakarya ili Karasu ilçesi Kabakoz Mahallesi 829. Sokak’ta akşam saatlerinden bu yana internet hiz...meti alamıyorum. Bu kesinti yalnızca beni değil, çevremdeki birçok aboneyi de etkilemekte ve düzenli olarak abonelik ücretimizi ödememize rağmen hizmetten faydalanamıyor olmamız ne
TurkNet abonesi olarak uzun süredir kabul edilemez düzeyde mağduriyet yaşıyorum. Her ay ortalama 3–4 gün boyunca interne...t erişimim tamamen kesiliyor ve “arıza” ya da “planlı bakım” gerekçeleriyle bitmek bilmeyen aksaklıklarla karşı karşıya kalıyorum. Fatura ödeme günü geldiğinde ücreti eksiksiz ve
"Genel merkezlerine gidip sorunu çözdüm iademi yaptım"
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde yaşadığım genel arıza nedeniyle ciddi biçimde mağdur ediliyorum. Yaklaşık 3... aydır bağlantım düzenli olarak kesiliyor, son 1 aydır ise neredeyse her hafta mutlaka en az 1 gün internetim tamamen gidiyor, zaman zaman da 2 gün boyunca hiç gelmiyor. Dün yine i
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbit internet paketini kullanıyordum. Daha sonra peşin ödeme kampanyası ile internetimi 200 ...TL karşılığında 1000 Mbit'e yükselttim. Ancak taahhüt edilen hızı alamadığım için bu paketi TurkNet uygulaması üzerinden iptal ettim. Uygulamada iptal görünmediği için birkaç defa
