TurkNet kurulum

TurkNet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum ve 10.05.2026 ...tarihinde 12.05.2026 günü için kurulum randevusu aldım. Binada aktif olarak...

TurkNet’ten 1000 Mbit hızında internet hizmeti satın aldım. Kurulum 12.05.2026 tarihinde yapıldı ve sadece 2 gündür akti...f olmasına rağmen, ev içinde ciddi hız ve çekim problemi yaşıyorum. Kurulumun yapıldığı salonda en fazla 600 Mbit hız görebiliyorum, hemen yan odada ise hız 50 Mbit’e düşüyor ve mo...

TurkNet’te kullandığım ev tipi fiber internet hizmetim için yaklaşık 5 gün önce normal internetten fibere geçiş yapıldı,... modem ve yeni kablo kurulumu gerçekleştirildi. Ancak 10 Mayıs tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Destek kaydı açtıktan sonra tarafıma 36 saat içinde a...

TurkNet fiber internet genel altyapı arızası saçmalığı. 10 Mayıs Pazar günü, kurulum için evime gelindiğinde, ilk 1 saat... gayet iyi bir şekilde internetim çalışıyordu; sonra bir anda gitti ve telefonuma gelen SMS ile 4 ila 6 saat arasında giderileceği yazıyordu. Müşteri hizmetleri ile 12 Mayıs Salı g...

Yaklaşık 6 gün önce, 6 Mayıs tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki adresim için TurkNet internet aboneliği başvurusu gerç...ekleştirdim. Tarafıma verilen bilgiye göre bugün itibarıyla kurulum ve işlemlerimin tamamlanması gerekiyordu. Buna rağmen gün içinde herhangi bir ekip tarafından aranmadım, kurulum...

TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık 7 gün önce nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresi hatalı girdiğim iç...in yeni adreste kurulum bir türlü gerçekleştirilemiyor ve ekipler adres hatası nedeniyle işlem yapamıyor. Durumu fark ettiğim andan itibaren hem canlı destek üzerinden hem de tele...

Kocaeli Gebze’de bulunan evimde aktif olarak kullandığım internet hizmetimi TurkNet’e taşımak istedim. Abonelik sürecind...e sürekli aranıp bilgilendirildim, her şey sorunsuz ilerliyormuş gibi görünüyordu. Ancak satış sonrası hizmet kısmında tam anlamıyla büyük bir ilgisizlik ve sorumsuzlukla karşılaşt...

TurkNet’e yaptığım internet başvurusu sonrasında 6 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak bugün 7. Gündeyim ve... hâlâ ne gelen var ne de arayıp bilgi veren. 6. Günün sabahı aranıp gün içinde ekiplerin benimle iletişime geçeceği söylendiği için bütün düzenimizi o güne göre ayarladık. Evde her...

5 Mayıs tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak internet başvurusu yaptım. Ancak görüştüğüm kişiler kendilerini ...TurkNet gibi tanıtarak Sadenet adı altında kurulum gerçekleştirmiş. Ben bu hizmeti TurkNet sanarak yaklaşık 5 gün kullandım. Kurulumu yapan ekip, işlemden sonra TurkNet’i arayıp ip...

TurkNet’in Sultangazi/İstanbul adresimdeki internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Mayıs... tarihinden bu yana evimdeki internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süreçte hem kişisel işlerim hem de işim gereği internete ihtiyaç duyduğum için ciddi şekilde mağdur oldu...

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği için 5 Mayıs Salı günü Şanlıurfa Karaköprü’de kurulum yapıldı. Kurul...um sırasında, onayın gelmesinden itibaren 24 saat içinde hizmet almaya başlayacağım söylendi; ancak belirtilen sürede internet hiç gelmedi. Bunun üzerine sahadaki görevliyle defal...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet internet bağlantımda sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Kurulum yapılana ka...dar tarafıma sürekli dönüş sağlanıp mağduriyetimin giderileceği belirtilirken, bağlantı problemi yaşamaya başladıktan sonra aynı ilgi ve dönüşü alamıyorum. Ev adresimde kullandığı...

İstanbul Fatih’teki adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti başlattım. Kurulum öncesinde telefond...a bana özellikle taahhüt olmadığı, bağlantı ücreti alınmayacağı, ilk 3 ayın ücretsiz olduğu ve istediğim zaman ek bir bedel ödemeden iptal edebileceğim söylendi. Bu şartlara güvene...

Sivas Zara ilçesindeki yeni yapılan evimde yaklaşık 3 yıl önce TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla fiber ev inte...rneti kullanmaya başladım. Kurulum için gelen Türk Telekom ekipleri, ont cihazını sigorta kutusunun içine monte ederek sabitledi ve özellikle bu cihazın daireye ait olduğunu, taşın...

TurkNet’e Pendik adresimde günlerdir süren fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulum sonunda internetimin hızlanmasını be...klerken, tam tersine yaklaşık 5 saattir tamamen internetsiz kaldım. İnternet bağlantım tamamen gitti, ne arayan var ne de bilgi veren; saatlerdir herhangi bir şekilde geri dönüş ya...

TurkNet’e Antalya Kepez’de yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ve kurulum için en geç 6 gün içinde bağlantımın y...apılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 14. Gün ve bu süre boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Her aradığımda ekiplerin geleceği söylenip sürekli yeni tarihler verildi, “yarı...

26 Nisan’da TurkNet üzerinden yeni bireysel internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 5 iş günü... içinde bağlantının yapılacağı söylendi. Ancak süreç içinde defalarca gecikme yaşandı ve verilen hiçbir süreye uyulmadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım...

TurkNet üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde abonelik başlattığım ev interneti (ADSL) hizmetimde, yaklaşık 40 günlük kullanı...m süresi boyunca sayısız kez internet kopması yaşadım. Sürekli kopmalar nedeniyle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamadığım için 9 Mayıs 2026 tarihinde aboneliğimi iptal etmek zo...

TurkNet’e 1000 Mbps internet paketi ile abone olurken, mevcut internet sağlayıcımda bulunan cayma bedelimin 2.500 TL’ye ...kadar karşılanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek eski operatörümdeki aboneliğimi iptal ettim ve 9 Nisan 2026 tarihinde eski operatörümden ayrıldım. Eski operatörüm tarafı...

10.05.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime TurkNet fiber internet kurulumum yapıldı ancak kurulum esnasındak...i işçilikten dolayı ciddi bir problem yaşıyorum. Gelen teknisyen, fiber optik kablonun hassasiyetini gözetmeden kabloyu doğrudan kapı eşiğindeki metal profilin arasına sıkıştırarak...

03/02/2026 tarihinde mahalleme TurkNet gigafiber altyapısı gelmesine rağmen tam 90 gün boyunca aktivasyonun tamamlanması...nı sabırla bekledim. 02/05/2026 tarihinde nihayet kurulum için arandım ve 04/05/2026 tarihine randevu oluşturuldu. Ancak bu noktadan sonra ciddi bir operasyonel aksaklıkla karşılaş...

TurkNet internet aboneliğimin adres taşıma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet sayfanız...da yılda bir kez olmak üzere adres taşıma işleminin ücretsiz olduğu açıkça yazdığı için, yaklaşık bir ay önce Ankara Keçiören’deki yeni adresimize taşınırken bu haktan yararlanmak ...

İki gün önce TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de bulunan dükkanım için internet aboneliği başlattım. Kurulum için... ekipler gelip modemi getirdiler ve bağladılar ancak o günden bu yana bir kez bile internete bağlanamadım, hiçbir şekilde hizmet alamadım. Aktivasyon da yapılmadığı için abonelik f...