to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde TurkNet üzerinden yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım ve 16.10.2025 sabah saatleri için kurulum randevusu aldım. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde ekip gelmedi, gecikmenin sebeplerinden dolayı bağlantı kurulmadı. Defalarca (yaklaşık 20-25 kez) hem telefonla hem de online destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Fakat hiçbir muhatap bulamıyor, taleplerime yanıt alamıyorum. Özellikle aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi defalarca belirttim ve aranmak istediğimi ilettim, ancak sorunumun çözüleceği iletilerek sürekli oyalanıyorum. Artık kullanmaya başlayamadığım aboneliğimi iptal ettirmeye çalıyorum fakat yine muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisi iki arkadaş talebime yardımcı olmak yerine telefonu yüzüme kapattı.
Şanlıurfa Karaköprü’deki adresim için yaptığım bu yeni abonelik başvurusunda herhangi bir ücret ödemedim. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.
10/09/2025 tarihinde TurkNet ev interneti abonelik başvurusu yaptım. 11/09/2025 için kurulum randevusu verilmesine rağmen, belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ertesi gün iletişime geçilerek aboneliğin iptal edilmesini talep ettim ve aynı gün içinde iptal işlemi...
16.09.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için aynı gün randevu verildi ancak o tarihte hiçbir ekip gelmedi. Sonraki günlerde de yeni randevular verilmesine rağmen ne ekipler geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine he...
20.10.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında altyapı uygunluğunu üç kez teyit ettikten sonra aboneliği kabul ettim. Kurulum için 6 gün sonraya randevu verildi ve bu nedenle işimden izin alarak tüm günümü evde geçirdim. Ancak, saha ekibi gelmediği gibi, gün...
16.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra günlerce herhangi bir kurulum yapılmadı ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Online destek üzerinden attığım mesajlara ise ya çok geç yanıt verildi ya da hiç c...
Merhaba, 17.03.2025 tarihinde evime internet bağlatmak için maalesef TurkNet e başvuruda bulundum. İlgili evrak işlemlerini tamamladıktan sonra tarafımın 24 saat içinde kurulum randevusu için aranacağı yazılı olarak tarafıma iletilmiştir. Fakat 5 gün geçmesine rağmen henüz randevu için aranmadım. D...
Abonelik 5.463 
Adres Değişikliği 1.647 ADSL 252 Altyapı 1.826 
Altyapısız İnternet 115 
Arıza 7.004 
Bakım Çalışması 238 Dondurma İşlemi 91 
Ev Telefonu Hizmeti 105 
Evde İnternet 1.801 
Fatura 3.834 
Fiber İnternet 2.653 
Gezgin İnternet 55 
Gigafiber 1.059 
Hız Testi 844 
İnternet Kesintisi 4.698 
İnternet Paketleri 453 
Modem 2.660 
Online İşlemler 1.369 Ping Sorunu 166 VDSL 485 
Yalın İnternet 54
Yorumlar