to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sözünüz Aşılmadı, Hemen Adresime Gelin
TurkNet’e internet sitesi üzerinden yaklaşık 7–8 gün önce 55 veya 70 Mbps hızında bir paket için başvuru yaptım. Başvuruma istinaden tarafıma 5029626 numaralı müşteri/başvuru numarası verildi. Başvuru sırasında kurulumun en geç 6 iş günü içinde yapılacağı bilgisi paylaşıldı.
Ancak Kocaeli Çayırova Yenimahalle 5115 Sokak No:17 d:3 adresimde halen hiçbir kurulum yapılmadı, ne gelen oldu ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 6 iş günü içinde kuruluma gelineceği söylendi fakat bugün 7. İş günü olmasına rağmen verilen söz yerine getirilmedi.
Tarafıma verilen tarihe ve söze rağmen kurulumun yapılmamasını kabul etmiyorum. En acil şekilde adresime gelinerek kurulumun tamamlanmasını, başvuru sürecimle ilgili net ve yazılı bir tarih verilmesini ve buna rağmen kısa süre içinde kurulum yapılmazsa abonelik başvurumu iptal ettireceğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Ne aradılar ne sordular ne de bir sorun çözdüler kesinlikle tavsiye etmiyorum daa başvuru yapıldı adamlar net bağlamaya ble gelmiyorlar üyeliğimi arayıp iptal ediyorum.
