Kurulum Sonrası İnternet Bağlantı Sorunu Ve İletişim Eksikliği

TurkNet sabit internet paketi için başvurumu yaptım ve yaklaşık 3 gün önce kurulum süreci başladı. Ekipler bir kez geldiler ancak buna rağmen bağlantı sorunu devam ediyor ve şu an evimde sağlıklı bir internet bağlantısı yok.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmayla doğrudan iletişim kurabileceğim, derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Telefonla aranmak ya da net bir şekilde bilgi almak mümkün olmuyor, bu da mağduriyetimi artırıyor.

TurkNet’ten beklentim, en kısa sürede benimle telefonla irtibata geçilmesi ve internet bağlantımın eksiksiz şekilde kurulup sorunsuz çalışır hale getirilmesidir.