to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusuna Uymama, İletişimsizlik Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
TurkNet’e 31.12.2025 tarihinde ev interneti için başvuru yaptım. Satış aşamasında en geç 2 güne kurulum yapılacağı söylendi, ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen ne arayan var ne soran.
Online işlemlerde başvurum “aktivasyon aşamasında” görünüyor fakat kurulum için 02.01.2026 tarihine randevu verildiği halde o gün ne bir arama aldım ne de adrese gelen oldu. Telefonda verilen numaralardan da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşılamıyor, sistem sürekli asistana atıyor ve somut bir bilgi alamıyorum.
Hem verilen randevuya uyulmaması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Ev internetimin kurulumunun acilen gerçekleştirilmesini ve sürecimle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Kocaeli/Çayırova'da oturuyorum.
Bulunduğum konum Kocaeli/Çayırova
Bugün 12 Ocak ama hala gelen giden yok bu nasıl müşteri memnuniyeti anlamadım yarın son gün TÜRKSAT bağlatacağım sonuç olarak ona da buna da para vereceğim en azından internetim olur
