to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Cosmetic Box İade Ürünlerinin 416,22 TL’lik Geri Ödemesi Hesapta Görünmüyor
Trendyol üzerinden Trendyol Cosmetic Box mağazasından şampuan ve bakım kremi siparişi verdim, hemen ardından da ürünleri iade ettim. Sipariş numaram 11219184568, ödemeyi Garanti Bankası kartımla 416,22 TL olarak gerçekleştirdim.
İadem onaylanmasına rağmen 10 Mayıs’tan bu yana Garanti Bankası hesabıma para iadesi yapılmadı. Düzenli olarak hesabımı kontrol etmeme rağmen hâlâ herhangi bir giriş görünmüyor ve bu gecikmenin nedeni hakkında bir bilgilendirme de almadım.
416,22 TL tutarındaki iademin Garanti Bankası hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve para iadesi sürecinin şu anda hangi aşamada olduğuna dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol’dan 10 Mayıs tarihinde kozmetik ürünler (cosmetic box, şampuan ve krem) için toplam 416,22 TL tutarında kredi kartımla sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra ürünleri hiç teslim almadan iptal ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar halen kredi kartıma iade edilmedi.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayetimi ilettim ancak para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Ne ürünleri aldım ne de kartıma iade yapıldı, bu durum beni mağdur ediyor.
Ödediğim 416,22 TL tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
