Kurulum Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

14.06.2026 tarihinde Batman Merkez Bahçelievler adresimde altyapı olduğu için TurkNet’e 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Aynı binada komşularım aktif olarak internet kullanmasına rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağmen benim adresimde hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı ve bağlantım aktif edilmedi.

Bu süre içinde TurkNet ile defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde oyalayıcı, net olmayan cevaplar verildi, somut bir tarih veya açıklama paylaşılmadı. Altyapı uygun ve çevremdeki kullanıcılar hizmet alabiliyorken, neden hâlâ kurulum yapılmadığı konusunda tatmin edici bir bilgi alamıyorum.

TurkNet’in başvurumu daha fazla gecikmeden acilen işleme almasını, kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yoksa haklarımı yasal yollarla arayacağım.