TurkNet Kurulum Ekibi Randevuya Gelmedi Bilgilendirme Yok Ve Bekleyiş Uzuyor

Benzer Şikayetler

TurkNet İnternet Kurulumu İçin Verilen Randevulara Rağmen Ekip Gelmedi Mağdur Oldum!

Sevde

513

28 Temmuz'da TurkNet'ten İstanbul/Kadıköy adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Yurt dışında yaşadığım için kurulumu özellikle 31 Temmuz’a randevu aldım. Ancak randevu günü Türk Telekom tarafından arandım fakat kendilerini TurkNet olarak tanıtmadıkları için kurulumu gerçekleştiremediler. O ta...

turknet-internet-kurulumu-icin-verilen-randevulara-ragmen-ekip-gelmedi-magdur-oldum-1.jpg

1 Destek

İnternet Başvurusu Sonrası Kurulumun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Beyza

TurkNet

1.420

TurkNet üzerinden 3 Kasım’da internet sitesi aracılığıyla ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında herhangi bir müşteri veya abone numarası tarafıma iletilmedi ve o günden bu yana kurulumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana en g...

2 Destek

Kurulum Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Ahmet

TurkNet

337

TurkNet üzerinden 12 Aralık’ta ev interneti başvurusu yaptım ve 22 Aralık için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak bugün 24 Aralık olmasına rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 3 kez aradım...

1 Destek

Kurulum Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Yunus

TurkNet

231

TurkNet üzerinden FTTH ev interneti başvurumu 16 Aralık günü öğleden önce yaptım ve randevu tarihi olarak özellikle 17 Aralık’ı seçtim. Müşteri hizmetleri, 17 Aralık’ta ekiplerin kuruluma geleceğini belirtmesine rağmen, o gün ne eve gelen oldu ne de konuyla ilgili arayan veya bilgilendirme yapan kim...

kurulum-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-2.jpg

kurulum-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Kurulum Sürecinde Sürekli Erteleme Ve Bilgi Kirliliği Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

TurkNet

1.224

TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 28 Kasım 2025 tarihinden beri kurulum için bekliyorum. Defalarca kez kurulum için tarih ve saat verildi, ancak hiçbirinde gelen olmadı. Sonrasında ise daha önce tarih ve saat verilmediğini söyleyerek çelişkili bilgi sundular. Müşteri hizmetlerini birçok k...

kurulum-surecinde-surekli-erteleme-ve-bilgi-kirliligi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

kurulum-surecinde-surekli-erteleme-ve-bilgi-kirliligi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

kurulum-surecinde-surekli-erteleme-ve-bilgi-kirliligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

kurulum-surecinde-surekli-erteleme-ve-bilgi-kirliligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Yorum