to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve modemimi de iade ettim. Tüm faturalarımı mobil uygulama üzerinden kontrol ederek eksiksiz şekilde ödedim, sistemde de ödenmemiş bir borcum veya faturam görünmüyor. Buna rağmen, aboneliğim kapatıldıktan sonra Temmuz ayına ait ve kullanmadığım bir dönem için 140 TL civarında bir borç çıkarıldı. Dün 140 TL, bugün ise 140,16 TL olarak ATB Hukuk isimli bir bürodan mesajlar almaya başladım. Hukuk bürosunu aradım fakat kimseye ulaşamadım, muhatap bulamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde borcu bir görüp bir kaybolduğunu, sistemde net bir bilgi olmadığını söylediler.
Taahhütsüz abonelik kullandım ve Haziran ayında tüm işlemlerimi tamamladım. Temmuz ayında hizmet almamış olmama rağmen haksız borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Kullanmadığım bir hizmetin bedelini ödemek istemiyorum ve bu nedenle borcun iptalini talep ediyorum. Ayrıca, hukuk bürosundan gelen mesajların da durdurulmasını istiyorum.
Mayıs ayında TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettim ve modemi de aynı ay içerisinde iade ettim. Ancak buna rağmen haziran ve temmuz ayları için üzerime toplamda 560 TL ve 507 TL tutarında iki ayrı fatura çıkarılmış. Bu borçlar, farklı bir isim görünmesine rağmen benim üzerime kayıtlı olarak al...
Yaklaşık 4 yıl boyunca TurkNet'in Özgür İletişim Fiber 100 internet paketini sorunsuz şekilde kullandım. Yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için 13.08.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Modem ücretini kredi kartıyla ödemiş olmama rağmen, bana modem için 3.000 TL borç çıkarıldı ve hiçbir önce...
2024 yılının Eylül veya Ekim ayında TurkNet ev interneti aboneliğimi telefon üzerinden iptal ettim. Aboneliğimin iptal edildiği ve hattın kapatıldığı tarafıma bildirilmiş olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor. Kaç adet fatura gönderildiğ...
Mart ayı sonunda TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettim. İptalden sonra tarafıma, modemi 15 gün içinde iade etmezsem 3000 TL ceza uygulanacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya SMS gelmedi. Ancak daha sonra, 2626561 abone numaramla ilgili olarak atbhukuk adlı hukuk bürosundan 3003,5 TL bo...
TurkNet 100 Mbps ev interneti için abone oldum fakat sürekli bağlantı kopmaları yaşadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak teknik ekip evime hiç gelmedi ve sorun çözülmedi. Bu nedenle üyeliğimi sonlandırdım ve modemi de iade ettim. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, hiç int...
Abonelik 5.347 
Adres Değişikliği 1.581 ADSL 232 Altyapı 1.624 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.716 
Bakım Çalışması 222 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.736 
Fatura 4.018 
Fiber İnternet 2.283 
Gezgin İnternet 63 
Gigafiber 946 
Hız Testi 819 
İnternet Kesintisi 3.989 
İnternet Paketleri 459 
Modem 2.503 
Online İşlemler 1.545 Ping Sorunu 169 VDSL 309 
Yalın İnternet 51
Yorumlar