to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Ürün İçin Sürekli Ek Ücret Talebi Ve İletişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet
27.11.2025 tarihinde Paye Tesettür’den Instagram üzerinden ikili takım satın aldım. Gelen üründe defo vardı, durumu Instagram hesabından ilettim ve beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp üzerinden düzenli bir geri dönüş yapılmadı, tekrar Instagram’dan yazdığımda ise hesabım engellendi.
İlk başta benden 400 TL talep ettiler, daha sonra ürünün hatalı olduğunu kabul edip görselleri göndermem üzerine ücret alınmayacağını söylediler. Ardından tekrar yazdığımda bu kez 200 TL kargo ücreti istediler, sonunda bu şekilde anlaştık ve ürünü kargo ile gönderdim. Ürün kargo takip numaram 10728119151136’dır.
Şu anda ise değişim işlemi için benden tekrar para talep ediyorlar. Hatalı gelen bir ürün için defalarca farklı ücretler istenmesi ve iletişim kanallarımın engellenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Para iadesi yapmadıklarını belirttikleri için en azından ürün değişiminin hiçbir ek ücret talep edilmeden, verdikleri sözlere uygun şekilde yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
