to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıl boyunca TurkNet'in Özgür İletişim Fiber 100 internet paketini sorunsuz şekilde kullandım. Yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için 13.08.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Modem ücretini kredi kartıyla ödemiş olmama rağmen, bana modem için 3.000 TL borç çıkarıldı ve hiçbir öncesinde bilgilendirme yapılmadan dosyam ATB Hukuk adlı avukatlık bürosuna devredildi.
Avukatlık bürosunu 2 gündür aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat oradan da geri dönüş alamadım. Modem ücretini yıllar önce ödemiş olmam ve herhangi bir teslimat ya da iade problemi yaşamamış olmama rağmen, bu şekilde bir borç çıkarılması ve iletişim kurulamaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Modem ücretini ödediğim için çıkarılan bu borcun iptal edilmesini ve tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Haziran ayında TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve modemimi de iade ettim. Tüm faturalarımı mobil uygulama üzerinden kontrol ederek eksiksiz şekilde ödedim, sistemde de ödenmemiş bir borcum veya faturam görünmüyor. Buna rağmen, aboneliğim kapatıldıktan sonra Temmuz ayına ait ve kullan...
TurkNet fiber internet aboneliğimi 12.06.2025 tarihinde iptal ettim ve modemi teknik ekibe teslim ettim. Kurulum için gelen ekip, binada eksik fiber kabloları nedeniyle bağlantıyı gerçekleştiremedi ve modemi teslim alarak ayrıldı. Buna rağmen, aboneliğim sona ermesine ve hizmet almamama rağmen hesab...
2025 Mayıs-Haziran aylarında İstanbul’dan Şırnak’a tayin oldum ve TurkNet aboneliğimi sonlandırdım. Geçtiğimiz günlerde ATB Hukuk Bürosu tarafından, TurkNet’e ait 3010,5 TL’lik bir borcum olduğu ve hakkımda icra dosyası açıldığına dair SMS aldım. Söz konusu borcun modem ücreti olduğu söylendi, ancak...
TurkNet 100 Mbps ev interneti için abone oldum fakat sürekli bağlantı kopmaları yaşadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak teknik ekip evime hiç gelmedi ve sorun çözülmedi. Bu nedenle üyeliğimi sonlandırdım ve modemi de iade ettim. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, hiç int...
Yorumlar