Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

Colorndrive üzerinden az önce rötuş boyası seti siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 758667-670390. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra, internette ürünle ilgili yapılan videolarda sonuçların beklediğim kadar iyi olmadığını görünce siparişi iptal etmeye karar verdim.

Ancak sitelerinde sipariş iptal seçeneği bulunmuyor, ayrıca herhangi bir iletişim numarasına da ulaşamıyorum. Yalnızca e-posta ile iptal talebimi iletebildim fakat geç saat olduğu için şu ana kadar bir geri dönüş alamadım. İptal sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması bende güvensizlik oluşturdu.

Siparişimin ivedi şekilde iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.