to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet tarafından İstanbul Pendik’teki adresime, eski adresimden yeni adresime aboneliğimi taşıttım. Ancak mevcut modemimin altyapıya uygun olmadığı gerekçesiyle, TurkNet’in gönderdiği kurulum ekibi bana 2200 TL ücret karşılığında modem sattı.
Modemi teslim aldığımda üzerinde boya lekeleri ve çizikler gibi belirgin kullanım izleri vardı. Cihazın ikinci el olduğu izlenimini veren eski tarihli detaylar da mevcuttu. Kullanılmış ve ayıplı bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, modem değişimi ya da ücret iadesi teklif edilmedi. TurkNet müşteri numaram 4042349’dur.
Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
19 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de TurkNet internet hizmeti için kurulum yapıldı ve bana 2500 TL karşılığında modem satıldı. Kurulumdan sadece 5 gün sonra, 25 Temmuz’dan itibaren internet bağlantım tamamen gitti. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca arama...
TurkNet’ten evde internet hizmetiyle birlikte modem almak zorunda bırakıldım. Kurulum için önce Türk Telekom ekibi geldi ve sorunsuz şekilde bir gün i...
Yeni eve taşındığım için yeni bir internet sağlayıcısı bulmam gerekiyordu. Ben de daha önceden kullandığım ve memnun kaldığım TurkNet'i tercih ettim. Kuruluma gelmeden modem sağlamadıklarını, ya benim almam gerektiğini ya da gelen kurulum ekibinden satın alabileceğim söylendi. Ben de uğraşmamak için...
TurkNet fiber internet aboneliğimi Şubat ayında başlattım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. 17 Eylül’de aynı apartmanda bir üst kata taşındım ve nakil talebinde bulundum. Ancak altyapı yetersizliği nedeniyle nakil işleminin yapılamayacağı bildirildi. Hizmeti dondurmak istersem ücret ödemem gere...
Yaklaşık 2 ay önce internetimi yeni adresime taşıdım. Yeni adresimde fiber altyapısı olmadığı için TurkNet aboneliğimi 1 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde modem ve diğer aparatların teslimatıyla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Aradan iki ay geçtikten sonra, 30 Ağustos...
Yorumlar