to read complaints and reviews, or file yours.1
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum
Battal
TurkNet29 Kasım 2025 14:40980
TurkNet ev interneti abonesiyim. Kayıt olurken kullandığım telefon numaramı daha sonra değiştirdim ve yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Numaram güncel olmadığı için hesabıma erişemiyor, işlem yapamıyor ve bilgilerimi görüntüleyemiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayarak numaramın güncellenmesini talep ettim ancak böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylediler. Sadece telefon numaram değiştiği için hesabıma ulaşamamak ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Numaramın sistemde güncellenerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve bundan sonra benzer durumlar için müşterilere çözüm üretecek bir yöntem oluşturulmasını talep ediyorum.
