to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet iş yeri internet aboneliğimde Avcılar / İstanbul Cihangir Mahallesi'ndeki fiber hattım 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Arıza için aradığımda sistem sadece “teknik arıza” kaydı veriyor, ardından çağrı kendiliğinden sonlanıyor, müşteri hizmetlerine bağlanmama dahi izin verilmiyor.
Uzun süredir, ayın neredeyse bir haftasında internetimde sık sık kesintiler yaşıyorum; buna rağmen firma faturayı tam ve eksiksiz tahsil ediyor. Ödemede 1 dakikalık gecikme olsa hemen ceza gibi ek tutar yansıtırken, günlerce internet vermeden tam ücret almaya devam etmelerini haksızlık ve sorumsuzluk olarak görüyorum. Abone/müşteri numaram 4180766’dır.
Bu yaşanan sürekli kesintiler, son 3 gündür işyerimde tamamen internetsiz kalmam ve hiçbir şekilde ulaşılamayan müşteri hizmetleri sebebiyle TurkNet’e olan güvenimi tamamen kaybettirdi. Artık bu firmayla devam etmek istemiyorum. Aboneliğimin hiçbir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını, haksız şekilde alınan fazla ücretlerin ve internetsiz kaldığım sürelerin faturalarımdan düşülmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet iş yeri internet aboneliğim kapsamında Avcılar / İstanbul Cihangir Mahallesi’indeki iş yerimde bulunan fiber hattım 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Arıza için aradığımda sistem sadece “teknik arıza” kaydı veriyor, hemen ardından çağrı kendiliğinden sonlanıyor ve müşteri temsilcisine bağlanmama dahi izin verilmiyor.
Uzun süredir neredeyse her ay internette sık sık kesintiler yaşamama rağmen firma faturayı tam ve eksiksiz tahsil etmeye devam ediyor. Ödemede en ufak gecikme olduğunda hemen ek tutar yansıtan bir şirketin, günlerce internet vermeden tam ücret almayı sürdürmesini haksızlık ve sorumsuzluk olarak değerlendiriyorum. Abone/Müşteri numaram 4180766’dır.
Sürekli yaşanan bu kesintiler, son 3 gündür iş yerimde tamamen internetsiz kalmam ve hiçbir şekilde ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle TurkNet’e olan güvenimi tamamen kaybettim ve artık bu firmayla devam etmek istemiyorum. Aboneliğimin hiçbir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını, internetsiz kaldığım süreler ve buna rağmen tahsil edilen haksız ücretlerin faturalarımdan düşülmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet sınırsız internet abonesiyim ve yaklaşık 4–5 aydır her ay düzenli olarak 4–5 kez kesinti yaşıyorum. Özellikle son yaşadığım kesinti 24 saati geçti ve hâlâ internet bağlantım yok. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde hizmet alıyorum ve bu sık kesintiler yüzünden interneti nere...
TurkNet Fiber Ev İnterneti abonesiyim ve son birkaç haftadır İstanbul Avcılar’daki adresimde düzenli ve ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Haftada birkaç kez tekrarlayan bu kesintiler yüzünden bağlantım sürekli kopuyor ve interneti artık sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Müşteri hizmetler...
TurkNet limitsiz gigafiber aboneliğim için İstanbul Avcılar Cihangir’de bulunan adresimde 06.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açmama rağmen sorun hâlâ düzeltilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Çağrı merkezini aradığımda da in...
TurkNet fiber internet aboneliğim bulunmakta ve 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiç internet erişimi yok, buna rağmen sistemde sürekli “genel arıza” ifadesi görünüyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram 2438666’dır ve arızanın yaşandığı adres İstanbul Avcılar Cihangir M...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 10 Şubat’tan sonra neredeyse her gün diyebileceğim şekilde ciddi kesintiler yaşamaya başladım. Bir haftada 4–5 kere internet tamamen gidiyor ve bazı kesintiler 8–9 saatten bile uzun sürüyor. İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’ndeki adresimde bu durum hem işimi ...
Yorumlar