İptal Sonrası Modemi İade Zorunluluğu Ve 3000 TL Ceza Tehdidi

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal etmek istediğimde, yıllar önce başka bir operatörden alıp parasını ödeyerek satın aldığım ve aboneliğe geçerken TurkNet’ten özellikle yeni modem talep etmediğim halde, kullandığım modemin mülkiyetinin TurkNet’e geçtiği ve iptal sonrası modemi iade etmem gerektiği söylendi. Hâlihazırda bana ait olan modemi geri istediklerini, aksi halde 3000 TL ceza yansıtılacağı bilgisini verdiler.

Eski operatörüm üzerinden modemin dekontunu bulmam gerektiği, ancak bu şekilde bir çözüm olabileceği söylendi. Kendi paramla aldığım ve başka operatörden gelirken de yanımda getirdiğim modemin, TurkNet aboneliğimi iptal etmek istediğim için bir anda onların malı sayılması ve iade zorunluluğu getirilmesini kabul etmiyorum.

İstanbul Sancaktepe’de kayıtlı olan TurkNet aboneliğim için kullandığım modemin mülkiyetinin bana ait olduğunun açıkça kabul edilmesini, modem iadesi ve 3000 TL ceza tehdidi uygulamasının iptal edilmesini ve bu konuda yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.