to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal etmek istediğimde, yıllar önce başka bir operatörden alıp parasını ödeyerek satın aldığım ve aboneliğe geçerken TurkNet’ten özellikle yeni modem talep etmediğim halde, kullandığım modemin mülkiyetinin TurkNet’e geçtiği ve iptal sonrası modemi iade etmem gerektiği söylendi. Hâlihazırda bana ait olan modemi geri istediklerini, aksi halde 3000 TL ceza yansıtılacağı bilgisini verdiler.
Eski operatörüm üzerinden modemin dekontunu bulmam gerektiği, ancak bu şekilde bir çözüm olabileceği söylendi. Kendi paramla aldığım ve başka operatörden gelirken de yanımda getirdiğim modemin, TurkNet aboneliğimi iptal etmek istediğim için bir anda onların malı sayılması ve iade zorunluluğu getirilmesini kabul etmiyorum.
İstanbul Sancaktepe’de kayıtlı olan TurkNet aboneliğim için kullandığım modemin mülkiyetinin bana ait olduğunun açıkça kabul edilmesini, modem iadesi ve 3000 TL ceza tehdidi uygulamasının iptal edilmesini ve bu konuda yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana modem iadesiyle veya herhangi bir modem ücretiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Geçtiğimiz günlerde ise tarafıma 3.000 TL modem ücreti çıkarıldı. Modemin iade edilmesi gerektiğiyle ilgili ne yazılı ne de s...
TurkNet’e 14 Ekim tarihinde evime internet bağlatmak için başvuru yaptım, ancak herhangi bir hizmet almadan 17 Ekim tarihinde yasal hakkımı kullanarak aboneliğimi iptal ettirdim. Başvuru aşamasında bana sadece 400 TL paket ücreti dışında ekstra bir ödeme olmayacağı özellikle söylendi. Aradan yaklaş...
TurkNet ev interneti aboneliğimde eski modemim değiştirildi. Modemi teslim ederken bana herhangi bir teslimat prosedürü veya teslim etmem gerektiğine dair bilgi verilmedi. Ağustos ayı sonunda tarafıma bir mesaj gönderilerek, modemi iletmemem halinde 3000 TL fatura çıkarılacağı belirtildi. Bunun üzer...
TurkNet 1000 GB internet aboneliğim kapsamında adres değişikliği nedeniyle süreç yaşadım ve bu süreçte haksız bir modem ücretiyle karşılaştım. TurkNet ekibi eski modemimi söküp yeni modemi takarken telefonda kesinlikle herhangi bir ücret ya da ek bir bedel çıkmayacağı özellikle söylendi. Eski modemi...
Yorumlar