İptal Edilen Aboneliğe Fatura Çıkmaya Devam Ediyor, İade Talebim Karşılanmadı

Yusuf

30 Ekim 2025 15:38

446

TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. Abonelik iptal işlemi sırasında bana artık fatura çıkmayacağı bilgisi verildi ve işlemlerim tamamlandı. Ancak buna rağmen, aboneliğim kapatıldığı halde her ay yeni fatura çıkmaya devam etti ve ödemeye zorlandım. Şu ana kadar toplamda 2.000 TL’yi geçen bir ödeme yaptım, en son 560 TL tutarında bir fatura ödedim. Tüm ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Abonelik iptal onay mesajı da tarafıma ulaştı.

İptalden sonra hala fatura çıkması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorun çözülmedi ve halen borç takibiyle ilgili mesajlar alıyorum. 4495835 numaralı aboneyim ve tüm işlemleri online ve telefonla yaptım.

Fazla ödenen tutarın tarafıma iadesini, haksız yere çıkarılan faturaların iptalini ve borç takibinin derhal durdurulmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilmeyen Abonelik İçin İki Ay Fatura Mağduriyeti

Bayram

TurkNet

19 Eylül 2025 18:04

422

Temmuz ayında oğlum N**** B***** H******* adına kayıtlı olan TurkNet ev interneti aboneliğimizin iptali için başvuru yaptık. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen aboneliğimiz hâlâ iptal edilmedi ve bu süre boyunca kullanmadığımız hizmet için her ay 599 TL olmak üzere toplam 1198 TL fatura çıkarıldı....

Bilgilendirme Yapılmadan Kutu İadesi Nedeniyle Haksız Borç Çıkarılması

Furkan

TurkNet

27 Ağustos 2025 15:02

432

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve tüm borçlarımı ödedim. Kapanış işlemi gerçekleştirildiği halde bugün tarafıma 2.004,66 TL’lik bir borç mesajı iletildi. Borcun sebebinin kutu iadesi yapılmaması olduğu belirtilmiş, ancak bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade ta...

Yılmaz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Beklerken Mağdur Edildim: TurkNet'ten Ne Arayan Var Ne Para İadesi

Yılmaz

TurkNet

26 Ağustos 2025 20:13

743

"Para iadesi için arandım iadem 24 saat içerisinde gelecek teşekkür ederim"

1 Yorum

TurkNet Faturam Aniden Yükseldi Ve Bağlantı Kopmaları Çözülmüyor

Damla

TurkNet

10 Ağustos 2025 13:23

485

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 4 aydır sürekli bağlantı kopması ve fatura tutarında anormallikler yaşıyorum. Her ay düzenli olarak faturamı ödememe rağmen, 400 TL civarında olan faturam bir anda 700 TL’ye çıktı. Ayrıca internetimi kapattığımda sistemde 212 TL borcum görünüyordu, fakat bana...

İnternet Aboneliği İptalinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Uzayan Süreç

Mustafa

TurkNet

22 Eylül 2025 11:28

564

TurkNet ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık bir aydan uzun süredir uğraşıyorum. Ne müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabildim, ne de online işlemler menüsünde iptal seçeneğini bulabildim. İnternette yer alan yönergelerde ana sayfada “iptal” seçeneği olacağı belirtilmiş, ancak kendi hesabı...