to read complaints and reviews, or file yours.İnternetim Sürekli Bölgesel Arızalarla Kesiliyor Ve Yardım Bulamıyorum
TurkNet abonesiyim ve haftada neredeyse bir kez “bölgesel arıza” gerekçesiyle tüm gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak 27.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında internetim gitti ve hâlâ gelmedi. Artık bu durum süreklilik kazandı ve işimi, günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
Her ay yaklaşık 700 TL ödediğim bir hizmeti, özellikle ihtiyaç duyduğum anlarda kullanamamak beni hem mağdur ediyor hem de fazlasıyla yoruyor. Sorunu iletmek istediğimde ise ayrı bir problem yaşıyorum; uygulama üzerinden kayıt açıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum fakat sadece bant kaydıyla arıza bildirimi alınıp görüşme kapanıyor, canlı bir muhatap bulamıyorum.
Sürekli tekrar eden bu bölgesel arızaların kalıcı olarak giderilmesini, internet hizmetimin istikrarlı hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
