to read complaints and reviews, or file yours.İnternetim Kesik, TurkNet’ten Acil Çözüm Ve İndirim Talebi
TurkNet’in 1000e10007 internet paketini kullandığım İstanbul Küçükçekmece’de yaklaşık bir haftadır internetim tamamen kesik durumda. İnternet bağlantım bir hafta önce gitti ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Sorun başladıktan sonra TurkNet’e arıza kaydı açtık, defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve yazılı olarak da destek talebinde bulunduk. Her seferinde ekiplerin geleceği söylendi ancak bir haftadır ne gelen var ne de sorunu çözen. Defalarca aramamıza rağmen somut bir adım atılmadı, sadece oyalandık.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak faturama uygun bir şekilde indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
