Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Nakil Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Recep
09 Eylül 17:24
603

01.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden Bayrampaşa’dan Bağcılar’a (her ikisi de İstanbul Avrupa Yakası’nda) internet nakil talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri sürecin genellikle 3-4 iş günü içinde tamamlandığını, en geç 7. İş gününde sonuçlanacağını iletti. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen ne nakil işlemi için bir ekip geldi, ne de randevu için arayan oldu. Ayrıca bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Destek kaydı numaram 91022311, abone numaram 3960713’tür. Nakil sürecinin başından bu yana en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Şu anda internet hizmetim tamamen kesik durumda ve mağduriyet yaşıyorum.

Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

Recep
11 Eylül 14:37

11 gün ve halen hiçbir gelişme yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Nakil İşleminde Süreç Yönetimsizliği Ve Mağduriyet

Erdem
24 Ekim 16:31
450
turknet-nakil-isleminde-surec-yonetimsizligi-ve-magduriyet-4.jpg
turknet-nakil-isleminde-surec-yonetimsizligi-ve-magduriyet-3.jpg
turknet-nakil-isleminde-surec-yonetimsizligi-ve-magduriyet-2.jpg
turknet-nakil-isleminde-surec-yonetimsizligi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Gigafiber Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Murat
26 Eylül 13:38
538

İnternet Nakil Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzayan Bağlantı Sorunu

Dilara
03 Ekim 11:32
430
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Nakil İşleminde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım

Mehmet
15 Ağustos 20:03
412
TurkNet Nakil İşleminde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Nakil Sürecinde Bitmeyen Bekleyiş Ve İletişim Sorunu

Mustafa
06 Ekim 22:20
576
turknet-nakil-surecinde-bitmeyen-bekleyis-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
turknet-nakil-surecinde-bitmeyen-bekleyis-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri