to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Novada AVM’deki Vicco mağazasından aldığımız çocuk ayakkabısı, daha ilk giyilmede burun ve yan kısımlarından soyulmaya başladı. Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de dayanıklılık bakımından bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya geri götürdüğümüzde durumun açıkça üretim kaynaklı olduğunu düşünmemize rağmen, inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek iade edildi ve sorumluluk kabul edilmedi. Ayakkabı ilk giyildiği gün bu şekilde soyulduğu için bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünü alırken fiş/fatura da verilmişti, şu an yanımda olmasa da mevcut. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi normal olmadığından, ayakkabının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli ilginin gösterilmesini rica ediyorum.
10.04.2026 tarihinde Adana Real’deki Vicco mağazasından Orante model çocuk spor ayakkabısını 2 yaşındaki çocuğum için 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabının bilek bölgesindeki dolgular, ürünü aldıktan sonra 1 hafta bile dolmadan ezilerek tabana ve topuk kısmına doğru kaydı. Sadece 1 hafta giyilm...
Kayseri Forum AVM’deki Vicco mağazasından üç gün önce çocuğum için Vicco Runner model ayakkabı satın aldım. Çocuğum okulda akşama kadar olduğu için, aceleyle kendim gidip seçmek zorunda kaldım. Çocuğum hep Skechers kalıbına alışık olduğu için numara konusunda da zorlandık, ilk gidişimde tam karar ve...
Aralık 2025’te Vicco mağazasının internet sitesinden 999 TL ödeyerek bir erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının önü açıldığı için ürünü garanti kapsamında incelenmesi için yaklaşık 15 gün önce servise gönderdim. Ürünle ilgili benden onay alınmadan doğrudan iade işlemi yapı...
İzmir Karşıyaka Mavi Bahçe’deki Vicco mağazanızdan 05.01.2026 tarihinde yaklaşık 3000 TL ödeyerek Vicco marka spor çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan henüz bir ay bile geçmeden ayakkabıda yırtılma başladı ve bu durum, ödediğim bedel ve Vicco markasına duyduğum güven açısından beni ciddi an...
Yorumlar