İnternet Kurulumunda Aşırı Gecikme Ve Canlı Destek Sorunları

08.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan adresime TurkNet ekibi tarafından internet kurulumum yapıldı. Kurulum sırasında en geç 1 saat içerisinde internet erişimimin olacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hâlâ internete erişimim yok.

Bu süreçte canlı desteğe bağlanamıyorum, aradığım telefonlar ise “aktivasyonunu linkten takip edebilirsin” şeklinde otomatik mesaj gönderildikten sonra kapatılıyor. Ne sorunumla ilgilenen biri var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor. Abonelik başvurusu yapana kadar gösterilen ilgi şu anda kesinlikle yok.

Müşteri numaram 4998702’dir. Aktivasyon işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve bağlantımın hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.