to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan adresime TurkNet ekibi tarafından internet kurulumum yapıldı. Kurulum sırasında en geç 1 saat içerisinde internet erişimimin olacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hâlâ internete erişimim yok.
Bu süreçte canlı desteğe bağlanamıyorum, aradığım telefonlar ise “aktivasyonunu linkten takip edebilirsin” şeklinde otomatik mesaj gönderildikten sonra kapatılıyor. Ne sorunumla ilgilenen biri var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor. Abonelik başvurusu yapana kadar gösterilen ilgi şu anda kesinlikle yok.
Müşteri numaram 4998702’dir. Aktivasyon işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve bağlantımın hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
16 Ekim tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresim için TurkNet’e internet bağlantı başvurusu yaptım. Ekipler beni aradı, o anda telefona cevap veremedim fakat 5 dakika sonra geri dönüş yaptım. Aynı akşam gelmediler ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
TurkNet’e yeni internet aboneliği için başvuru yaptım, 01.01.2026 tarihinden bu yana kurulum için “geleceğiz” denilerek sürekli oyalanıyorum. Üç gündür kurulum yapılacak diye evde bekliyorum, bu yüzden işe de gidemedim, ancak ne gelen var ne giden. Firma bu süreçte son derece ilgisiz davrandı, defal...
TurkNet’ten Ankara Yenimahalle’de ev interneti aboneliği başlattım. Yeni abone olduğum için modem kurulumu yapmak amacıyla kullanıcı adı ve şifreme ihtiyacım var ancak 12 saattir bu bilgilere ulaşamıyorum ve TurkNet’ten de destek alamıyorum. Telefon, uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca denem...
24 Kasım’da e-Devlet üzerinden TurkNet ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aktivasyon sürecinin 6 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi; ancak bugün itibarıyla 8 iş günü geçti ve hâlâ kurulum için herhangi bir ekip yönlendirilmedi. TurkNet’in kendi sisteminde kurulum randev...
TurkNet üzerinden Ankara Çankaya’daki adresim için sabit internet başvurusu yaptım ve bugün için 09.00–13.00 saatleri arasında aktivasyon randevusu verildi. Buna rağmen gün içinde adrese kimse gelmedi ve aktivasyonum gerçekleşmedi. Bilgi almak için 4953634 numaralı destek talebi üzerinden ve telefo...
Yorumlar