Zorunlu Hepsijet Kullanımında Sürekli Gecikme Ve Hukuki Uyarı

Hepsijet üzerinden yapılan teslimatlarda sürekli gecikme yaşıyorum. Farklı uygulamalar üzerinden verdiğim siparişlerde kargo firmasını ben seçemediğim için zorunlu olarak Hepsijet ile gönderim yapılıyor ve her seferinde ürünlerim günlerce bekletiliyor.

Son olarak 7 Mart’ta verdiğim ve ysfyvz2128589086 numaralı gönderim, yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan bu gecikme ile ilgili yardımcı olunmuyor, bu süreçte mağduriyet yaşıyoruz.

Hepsijet’ten, özellikle bu gönderimin ve bundan sonraki tüm gönderilerimin makul sürelerde, hızlı ve zamanında teslim edilmesini, bu sürekli yaşanan gecikme sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Bu sorun aynı şekilde devam ederse, yasal ve idari tüm başvuru ve şikayet haklarımı ilgili her mercide kullanacağımı belirtmek isterim.