Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35715685

4 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Yaren
TurkNet
12 Nisan 20:32
35

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık 4 gündür TurkNet gigafiber hizmetim tamamen kesik durumda. Genel arıza olduğu söylenmesine rağmen günlerdir ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma ulaşan somut bir açıklama oluyor.

Bu süre içinde hem telefonla hem de online uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak telefondan kimseye ulaşamıyor, uygulamadaki asistana da zaten giriş yapamıyorum. Dolayısıyla ne arıza kaydı açabiliyorum ne de sürecin ne aşamada olduğunu görebiliyorum.

Günlerdir tamamen internetsiz kalmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmemesi ve bilgi verilmemesi mağduriyet yaratmaktadır. Genel arızanın bir an önce giderilmesini, iletişim kanallarının erişilebilir hale getirilmesini ve hizmet alamadığım günler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Gigafiber İnternet Kesintisi İşime Büyük Maddi Zarar Verdi

profile
Okan
TurkNet
01 Nisan 12:50
518

TurkNet Gigafiber ev interneti abonesiyim. 31.03.2026 tarihinden beri, yaklaşık 26 saattir tamamen internetsizim ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. E-ticaret işimi evden yürüttüğüm için bu kesinti sebebiyle on binlerce lira maddi zarara uğradım. Abone numaram 5094466’dır. Yaşadığı...

turknet-gigafiber-internet-kesintisi-isime-buyuk-maddi-zarar-verdi-1.jpg

TurkNet Altyapı Sorunu Nedeniyle 32 Saat Süren İnternet Kesintisi

profile
Burak
TurkNet
17 Şubat 17:59
515

16 Şubat sabah 11:30’dan itibaren TurkNet gigafiber aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Dün sabah sokağımızda bir bina kentsel dönüşüm sebebiyle yıkıldı ve hemen ardından bağlantım tamamen gitti. O andan bu yana, aradan 32 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıy...

1 Destek

TurkNet Gigafiber Başvurumda İletişimsizlik Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Deneme
TurkNet
15 Ağustos 2025 16:06
796

TurkNet gigafiber aboneliği başlatmak için başvuru yaptım. Kurulumun, bana bildirilen tarihte gerçekleşeceği söylenmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bilgi almak için TurkNet’in tüm müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım, ancak hiçbirine ulaşamadım. Ayrıca uygulama üzerinden de ya...

İki Yıldır Beklenen Gigafiber Altyapısı Hâlâ Gelmedi

profile
Ufuk
TurkNet
29 Temmuz 2025 10:19
688

İki yıl önce TurkNet'e geçiş yaparken, kısa süre içinde gigafiber altyapısının bölgemize geleceği bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden iki yıl geçmesine rağmen, İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Sultangazi Caddesi No:111 Daire:1 adresime hâlâ gigafiber altyapısı ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarc...

Tüm TurkNet Gigafiber Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

TurkNet Gigafiber TurkNet Gigafiber arıza kaydı TurkNet Gigafiber istanbul TurkNet adres TurkNet iade TurkNet online TurkNet ulaşamıyorum TurkNet genel arıza TurkNet istanbul TurkNet arıza kaydı
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri