to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 5 gündür birçok internet sitesine giriş yapamıyorum. İnternet üzerinden çalışan biri olarak bu durum ciddi iş kaybına yol açıyor ve işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Sorunun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilemedi. Her seferinde benden çeşitli testler yapmam istendi, fakat ben teknik bir personel ya da mühendis değilim, bu kontrolleri profesyonel şekilde yapmalarını bekliyorum. Yerinde destek talep ettiğimde ise “gerekli koşulların oluşmadığı” gibi bana göre son derece yetersiz ve anlamsız bir yanıt verildi.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de daha fazla iş kaybı yaşamamam için bağlantı sorunumun acilen tespit edilip çözülmesini ve teknik ekibin gerekirse yerinde inceleme yapmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili ivedi dönüş bekliyorum.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 05.01.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece sorunun altyapı ekib...
TurkNet’ten 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. 20.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde hiçbir şekilde internet erişimim yok. Buna rağmen bağlantı sorunumla ilgili bana net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülemedi. Bu süre içinde online işlem merkezi, telefon ve diğer tüm i...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps sabit internet hizmetinde son 3 gündür bağlantı neredeyse sürekli olarak aşırı yavaşlamaktadır. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu süreçte aynı sorun için 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ...
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 9 Mayıs gecesi saat 02.00’de başlayan ciddi bir kesinti sorunu yaşıyorum. Gece başlayan kesinti sabah saatlerinde giderildi, ancak aynı gün gündüz yaklaşık 13.00 civarında internet tekrar gitti ve o zamandan beri yaklaşık 10 saattir bağlantımız hâlâ yok. Bu s...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde dün saat 13.00–14.00 sularında başlayan kesinti sebebiyle yaklaşık 29 saattir evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde online çalışan bir kişi olmasına rağmen bu süre boyunca bağlantı tamamen yok. Yaklaşık 10 gündür TurkNet abonesiyim ve kendi tarafım...
Yorumlar