Ana Sayfa
TurkNet
Abonelik
İnternet Başvurumun İptali Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34435927

Siyabend sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Başvurumun İptali Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Siyabend

TurkNet

03 Aralık 2025 17:56

1.206

TurkNet’e 11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir adresim için internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonra bana kablo çekileceği söylendi ancak süreç uzadığı için hizmeti kullanamadan beklemek zorunda kaldım.

Bu nedenle 27 Kasım 2025 tarihinde, 4885726 numaralı başvurumu telefonla arayarak sesli olarak iptal ettim. İptal talebime rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başvurum hâlâ sistemde aktif göründüğü için başka bir internet operatörüne başvuru yapamıyorum.

Hizmeti hiç kullanmadığım ve herhangi bir sözleşme imzalamadığım, kurulum ücreti vb. De belirtilmediği halde, iptalimin işleme alınmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. 4885726 numaralı başvurumun en kısa sürede ve kesin olarak iptal edilmesini, başka bir operatöre geçişimin önündeki engelin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sık Sık Yaşanan Bağlantı Kopmaları Ve Ani İptal Sonrası Ücret İadesi Talebi

Sedanur

TurkNet

05 Ekim 2025 18:04

987

TurkNet ev interneti aboneliğim sırasında son birkaç aydır sık sık bağlantı kopmaları ve özellikle gece yarısından sonra planlı internet kesintileri yaşamaktaydım. Bu sorunlar nedeniyle defalarca destek kaydı oluşturdum ancak dönüşler çoğu zaman geç yapıldı ve sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. 0...

sik-sik-yasanan-baglanti-kopmalari-ve-ani-iptal-sonrasi-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

sik-sik-yasanan-baglanti-kopmalari-ve-ani-iptal-sonrasi-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

sik-sik-yasanan-baglanti-kopmalari-ve-ani-iptal-sonrasi-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Zam Sonrası Erken İptalde Kurulum Ücreti Mağduriyeti

Turan

TurkNet

05 Ağustos 2025 19:07

907

TurkNet Evde İnternet hizmetini yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra, tarafıma yüzde 40 oranında zam yapıldı. Bu nedenle 31.07.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Başlangıçta kurulum için 840 TL ücret talep edilmişti ve bu tutarı 6 taksit olarak ödemeye başlamıştım. Şu anda 2 taksitim kaldı. Hi...

Kemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Ve Nakil Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyet

Kemal

TurkNet

03 Kasım 2025 17:33

1.071

20.10.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak bana kampanya olduğu ve nakil işlemiyle devam edebileceğim söylendi. Nakil işle...

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Abonelik Başvurusunda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hülya

TurkNet

26 Kasım 2025 17:21

615

18.11.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane adresim için TurkNet’ten yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen bugün, 26.11.2025 tarihi itibarıyla ne evime herhangi bir ekip geldi ne de bağlantı ile ilgili en ufak bir işlem yapıldı. Bu kadar gecikmeyi ve tamamen bilgisiz...

Göksu sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmayan Ve İptal Süreci Tamamlanmayan Abonelik Nedeniyle Mağduriyet

Göksu

TurkNet

19 Kasım 2025 12:57

698

1 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya adresimde TurkNet ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 17 gün boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde farklı bir gün için söz verildi ancak hiçbir şekilde kurulum için gelinmedi ve internet bağlantım sağlanmadı. 17 Ka...