to read complaints and reviews, or file yours. 
5170035 abone numarası ile TurkNet üzerinden 6 Nisan tarihinde İzmir Menemen adresim için internet başvurusunda bulundum. Ancak başvurumdan bu yana uzun süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı ve hizmeti hiç kullanamadım.
Süreç boyunca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kurulum ve aktivasyon konusunda da somut bir ilerleme göremedim. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca “en yakın zamanda bağlanacak” şeklinde genel bir cevap veriliyor, ancak tarih, gerekçe veya net bir açıklama paylaşılmıyor. Günümüz şartlarında internetin temel bir ihtiyaç olduğu düşünüldüğünde bu kadar uzun süre hizmet alamamak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen hizmetin hâlâ aktif edilmemesini kabul etmiyorum. Gecikmenin nedeninin açıklanmasını, bağlantımın ivedilikle sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
TurkNet 1 Aydır Kurulum Yapmadı, Şimdi de İptal İşlemini Onaylamayarak Portu İşgal Ediyor! 16 Mart 2026 tarihinde TurkNet’e internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Ancak 13 Nisan tarihine kadar "aktivasyon süreci devam ediyor" denilerek sürekli oyalandım. Bir ay boyunca hiçbir somut adım atılma...
TurkNet’e 26.02.2026 tarihinde Manisa Kula’daki adresim için sabit internet bağlatmak amacıyla müşteri hizmetleri üzerinden başvurdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, evimdeki altyapının 66 Mbps’ye kadar desteklediğini, başvurmam halinde en geç 6 gün içinde kurulumun tamamlanacağını, Türk Telekom’un ...
8 Şubat’ta TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak yapılan başvuruya rağmen internetim bir türlü aktif edilmedi ve 12 gün boyunca hiçbir ilerleme olmadı. 20 Şubat’a kadar beklemek zorunda kaldım ve internet hâlâ açılmadığı için abonelik başvurumu iptal ettim. Bu süreçt...
30.01.2026 tarihinde TurkNet’ten yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının en geç 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “kurulum ekibin...
Bursa Osmangazi Alemdar Mahallesi’indeki binamızın giriş katındaki ortak alana, son 1 ay içinde TurkNet tarafından izinsiz bir şekilde kurulum yapıldı. Bu işlem sırasında duvarımız delindi ve herhangi bir başvurumuz olmamasına rağmen kutular monte edildi. Kurulum öncesinde ya da sırasında bizimle hi...
Yorumlar