TurkNet internet arıza müşteri temsilcisine bağlanma

25.03.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Sistem tarafından otomatik arıza kaydı açılıyor ve altyapı sorunu olduğu söyleniyor, bölgede genel bir sorun olduğu belirtiliyor ancak bunun gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. İnternet bağlantım Menderes ...

İstanbul’daki ev internetim iki gündür tamamen kesik durumda. İnternette arıza olduğunu anlıyorum ancak asıl sorun, bu arıza hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyor olmam. TurkNet’i aradığımda sadece bant kaydı ile “arıza var” deniyor ve herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme otomatik...

4568976 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Şişli’de bulunan adresimde 18.03.2026 Çarşamba gününden bu yana, yani 4 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Bugün 21.03.2026 Cumartesi, saat 16:30 civarı ve hâlâ ne çalışan bir internet bağlantım var ne de doğrudan muhatap ...

16.03.2026 tarihinde Esenler/İstanbul Fevzi Çakmak Mahallesi, Fevzi Çakmak Caddesi’nde bulunan bölgemizde genel bir arıza olduğu bilgisi verildi ve o günden beri ev internetim tamamen kesik. İlk bilgilendirmede 4–6 saat içinde arızanın çözüleceği söylendi; ancak 2 gündür hâlâ hiçbir şekilde internet...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimle ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Eyüp ilçesinde kullandığım internet bağlantım yaklaşık 5 aydır gün içinde defalarca kez tamamen kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de genel hayat düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorun yaşadığım her seferinde...

Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve ödemelerim otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak yapılıyor. Ancak 24.02.2026 tarihinden beri İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Kesinti başladığı günden beri defalarca arıza kaydı bırak...

366*****148 T. C. Kimlik numaralı O**** Y********* adına TurkNet müşterisiyiz. Kahramanmaraş Elbistan’da bağlandığımız ilk günden beri sürekli internete bağlanma sorunu yaşıyoruz. İnternet ya kopuyor ya da doğru düzgün bağlanmıyor ve bu durum hiç düzelmedi. Yaşadığımız sorunla ilgili defalarca müşt...

TurkNet abonesi olarak bugün yaklaşık 17.35 civarında, bilgisayar üzerinden mesai saatleri içinde çalışırken internetim bir anda kesildi. İşim tamamen internete bağlı olduğu için hemen uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Arıza kaydını açtıktan bir süre...

TurkNet aboneliğimi yurt dışına çıktığım için yaklaşık 2 ay önce iptal ettirmiştim. Türkiye’ye geri döndüğümde aynı adreste yeniden internet bağlattım ancak önceki hizmete kıyasla inanılmaz derecede kötü bir internetle karşılaştım. İnternet bağlantım 2025 Aralık ayından beri hem çok yavaş hem de o...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 7/24 destek hattı olarak sundukları çağrı merkezine hiçbir zaman doğrudan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 0 (212) 703 43 71, 444 8 875 ve 0 (850) 288 80 80 numaralarını aradığımda sistem sürekli otomatik menülerde dolaştırıyor ve asla bir temsilciye aktarmıyor. ...

TurkNet VDSL internet aboneliğimde son bir ay içinde düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık her 15 günde bir internet hizmeti alamıyorum ve en son olarak 5 gündür hiç internetim yok. İstanbul Şile’de kullandığım hattım için 96306762 numaralı arıza kaydını açtım ancak bu süreçte herhang...

14.01.2026 günü saat 19:30’dan beri TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde, Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık 48 saattir kesinti devam ediyor ve evde internete bağlı diğer cihazlarımı, yazıcı gibi ekipmanlarımı da kullanamıyorum. TurkNet uygulaması üz...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu’nda ev internetimi kullanamıyorum. Bugün sabahtan beri kesinti yaşıyorum ve arıza kaydım 8446937 numarasıyla oluşturuldu. Saatlerdir “arıza var, ekipler ilgileniyor” denmesine rağmen yaklaşık 10 saattir sorun giderilemedi. Önce 19.30’da geleceği söylendi, a...

8 Ocak'taki fırtınadan bu yana TurkNet fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Sadece benim dairemde değil, apartmanda TurkNet kullanan herkes 8 Ocak'tan beri internete bağlanamıyor. Arıza için kayıt oluşturduk; "ekiplerden bilgi bekliyoruz" ve "gelip bakacağız" şeklinde geri dönüş yapıldı...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu gün sabah saat 12’den önce tamamen gidiyor, ancak gece 23.00–00.00 civarında düzensiz bir şekilde geri geliyor, bazı günler ise hiç gelmiyor. Neredeyse gün boyu internetsiz kaldığım b...

Yaklaşık 3 gündür TurkNet ev internetimde yaşadığım arıza için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her aradığımda sürekli aynı ses kaydını dinletiyorlar ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunumu iletebileceğim bir muhatap bulamamak gerçekten çok can sıkıcı. Kars, ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca telefonla aramama rağmen, her seferinde sadece TurkNet reklamı dinletiliyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmıyor...

Sevgili TurkNet, Günlerdir teknik servisiniz gelmiyor, internetimiz yok ve muhatap olacak kimseyi bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 'arıza kaydınız bulunmaktadır' deniliyor. Zorla bağlandığım müşteri temsilcisi ise her aradığımda 'işlem devam ediyor' diyor ve çözüm sunulmuyor. 10 gündür...

TurkNet de internet sorunu yaşıyordum. Müşteri temsilcisi ile görüşmek için 08502885205 numaralı hattı aradım. Numara ile işlem yapmak için 1 sonra arıza için 1 tuşlayarak teknik destek sonra yine 1 i tuşlayarak bağlantı problemini seçiyorum. En son vardığım sonuç hata bildirimini aldık. İlgileneceğ...

TurkNet'ten iki farklı adrese abonelik başvurusu yaptım. Bir tanesi bağlandı, diğerini bir türlü bağlayamadılar. Müşteri temsilcisini aradığımda işlemlerin yanlış yapıldığını, abonelik başvurusunun aynı adreslere yapıldığını belirtti. Daha sonrasında bunu iptal edelim, tekrardan bir başvuru yapalım ...

TurkNet, son 1 aydır genel arıza sebebiyle internet hizmetini tarafıma sağlamıyor. Sürekli başvurmamıza rağmen 3 haftadır sürekli 'Bugün düzelecek, yarın düzelecek' diye 1 ay boyunca oyalıyorlar, hâlâ çözüm yok. Ayrıca bugün bir de kullanmadığınız internetin faturasını göndermişler. Ödememek için mü...

TurkNet te arıza kaydı oluşturdum. 2 gündür sorunum çözülmedi. İnternetim yok. Telefonla arıyorum. Muhatap yok. Bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorsun. ADSL sinyali yok. Türk Telekom'a haber vereceklerini söylediler ama Türk Telekom'dan da gelmediler. TurkNet destek kaydı numaram 84541440.