to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercure Casino hesabıma tanımlanan yatırım bonusu belirli oyunlarda çalışmıyor ve “uygun değil” uyarısı alıyorum. Bonusun şartlarına uygun şekilde hareket etmeme rağmen bu uyarıyla karşılaşıyorum ve bonusun doğru tanımlanmadığını düşünüyorum.
Yatırım bonusumun oyunlarda eksiksiz ve sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için Bonus tanımlamamın kontrol edilmesini ve gerekli ise yeniden, doğru şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Mercure Casino’nun mobil uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “sunucu hatası” uyarısı alıyorum. Aynı hesabımla masaüstü üzerinden hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabiliyor olmam, problemin tamamen mobil taraftan kaynaklandığını gösteriyor. Bu nedenle, mobil erişim sorununun tespit...
25.03.2026 tarihinde Mercurecasino adlı sitede anında havale yöntemiyle üç kez yatırım yaptım. Toplamda 15.000 TL tutarında olan bu havale işlemlerini saat 19:22, 19:55 ve 21:16’da Denizbank üzerinden, M***** S**** H***** adına kayıtlı IBAN’a gönderdim. Buna rağmen yaptığım hiçbir yatırım hesabıma y...
Mercure Casino’da yaklaşık 1 aydır yaşadığım teknik sorunlar ve buna bağlı olarak uğradığımı düşündüğüm maddi kayıplar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Android cihaz üzerinden oyun oynarken sürekli donma, kasma ve oyundan atma problemleri yaşıyorum. Bu durum yüzünden oyunlar yarıda kalıyor ve sağlık...
Mercure Casino hesabıma bugün saat 21:46 civarında banka havalesi ile 2.400 TL yatırdım ancak tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen bakiye hesabıma yansımıyor. Bu durum üzerine canlı destekle görüştüm fakat sadece beklemem gerektiği söyleniyor, net bir çözüm v...