to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi adresimde bir aydır aralıklarla ciddi sorunlar y...aşamaktadır. Özellikle son dönemde internet bağlantım sık sık tamamen kopmakta, günlerce hiç hizmet alamamaktayım. Bir ay 30 gün ise bunun yaklaşık 15 gününde internet hizmetim ya
Uzun süredir İstanbul Bahçelievler bölgesinde TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır haft...anın 2–3 günü boyunca tam gün kesinti yaşıyorum. Bu günlerde internet tamamen gidiyor, gün boyu hiç bağlantı alamıyorum. Buna rağmen faturamda hiçbir indirim ya da telafi yapılmıyo
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler adresimde bulunmaktadır. 24.04.2026 sabah saat 07:00’den beri in...ternetim tamamen kesik durumda ve akşam olmasına rağmen hâlâ bir onarım yapılmadı. Gün boyu işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle tüm işlerimi yapamadım.
TurkNet abonesiyim ve 3 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. İlk arıza kaydını açtığımda gün içinde sorunun gid...erileceği söylendi ancak hiçbir işlem yapılmadı. Ertesi gün tekrar aradığımda bu kez 24 saat içinde çözüleceği belirtildi, yine sonuç alamadım. Sonrasında yaptığım görüşmede ise 36
TurkNet 100 Mbps fiber ev internetine, önceki internet sağlayıcımın cayma bedelini karşılayacaklarını söylemeleri üzerin...e geçiş yaptım. Geçişten önce TurkNet müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, önceki altyapı sağlayıcımın cayma bedelini 2.500 TL’ye kadar karşılayacaklarını ve bu tutarı 6 eşit
"İlgili şikayete binaen kurumdan arayıp süreç için gerekli her şeyi yapacaklarını ve problemimi hızlıca çözeceklerini ilettiler. Randevu aldık ve bugün 24 Nisan 2026 tarihinde bir ekip gelerek bağlantımı sağladı. Sürecin uzamasından dolayı iş yerim ile de sıkıntı yaşamıştım bu da üslubumuzun sertleşmesine sebep olmuştu yine de TurkNet yetkilileri mağduriyetimizin giderilmesi için hızlıca aksiyon aldılar. Teşekkürler inşallah bir daha problem yaşamayız"
TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim gigafiber 1000 ev internetim 21.04.2026 tarihinden bu yana, yani 23.04.2026 iti...barıyla hâlâ çalışmıyor ve tamamen internetsiz durumdayım. Durumu bildirmek için TurkNet’e ulaştığımda arıza olduğu söylendi ve 99859723 numaralı destek kaydı oluşturuldu. Ancak b
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum ve özellikle İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde altyapı çalış...ması gerekçesiyle çok sık kesinti yaşıyorum. Neredeyse her seferinde “altyapı çalışması” denilerek tüm gün internet verilmiyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Son yaşadığım
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler’deki adresimde 18.04.2026 Cumartesi gününden bu yana ...tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden beri bağlantı hiç gelmedi ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Tarafıma bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak günler geçmes
20 Nisan’dan beri TurkNet ev internet hizmetim Şentepe semti, Yenimahalle / Ankara adresimde tamamen kesik durumda olmas...ına rağmen hâlâ hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ev internetini kullanamıyorum ve bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Hizmet numaram 7647786. Telefonla müşteri hi
21.04.2026 tarihinde saat 11:00 itibarıyla TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim Fiber 1000 paketinde Ankara Yenimaha...lle Ergenekon Mahallesi 477. Sokak adresimde internet kesintisi yaşamaya başladım. Aradan uzun saatler geçmesine rağmen bağlantı hala gelmedi ve tarafıma net, tatmin edici bir bilg
TurkNet sabit internet aboneliğimde, Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde dün başlayan ve şu an itibarıyla 24 saati g...eçen bir kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve tamamen bağlantı yok; bu süre zarfında evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet’e sadece m
TurkNet iletişim hizmetleri a. Ş.’ye Abone No: 4962216 Tarafım ile TurkNet arasında 19.12.2026 tarihinde başlatılan taa...hhütsüz abonelik sözleşmesi kapsamında, tarafıma açıkça şu beyan edilmiştir:Aylık Fatura tutarı 699 TL olup; İlk 2 ay ücretsiz kullanım, devam eden 3 ay boyunca aylık 400 TL ücretl
TurkNet sabit internet abonesiyim. Abone numaram 3956886’dır. İstanbul Güngören ilçesi Akıncılar Mahallesi’nde bulunan a...dresimde yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Sürekli olarak “çalışma var” ya da “ekip yönlen
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır neredeyse her gün düzenli olarak kesintiler yaşıyorum.... İnternet bağlantım genellikle gün içinde saat 13.00 civarında gidiyor ve çoğu zaman 9–10 saat boyunca gelmiyor. Bu durum artık sürekli hale geldiği için günlük internet kullanımım
"Müşteri temsilci hasan bey bugün arayıp uzun uzun anlattı dinledi, birbirimizi anladık elinden geldiğince yardımcı oldu ve talebim yerine getirildi kendisine çok teşekkür ediyorum."
3782851 numaralı TurkNet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 15.04.2026 tarihinde saat 16.22’den beri... tamamen internetsizim. Son 4 gündür bağlantım hiç gelmiyor, buna rağmen ne müşteri hizmetlerine bağlanıp derdimi anlatabiliyorum ne de 99619420 numaralı arıza kaydıma herhangi bir
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Büyükçekmece’de 17 Nisan Cuma gününden beri, yani dört gündür tamamen in...ternetsiz durumdayım. Evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kez destek kaydı açtırdım ve şikayette bulundum. Her seferinde altyapıda sorun olduğu ve bekleme
TurkNet fiber/ADSL/VDSL internet aboneliğim, 17 Nisan akşamından bu yana, yani yaklaşık üç gündür tamamen kesik durumda.... Sistemlerinde “36 saat çevrimdışı bekleyin” şeklinde bir ifade ile karşılaştım; bu süreyi fazlasıyla beklememize rağmen hiçbir aksiyon alınmadı, tarafıma bilgi verilmedi ve hâlâ b
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir kabul edilemez seviyede kesintiler yaşıyorum. 12.04.2025 tarihinde intern...et bağlantım kesildi, yaklaşık 3 gün sonra 15.04.2025 tarihinde geldi, bir süre kullanabildim, ardından yine benzer kesintiler devam etti. Son olarak 12.06.2026 tarihinde interneti
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim 18.04.2026 tarihinde öğleden sonra tamamen gitti ve o zamandan... beri iki gündür hiç internet bağlantım yok. En ufak bir bağlantı bile gelmiyor. Durumla ilgili hemen arıza kaydı oluşturdum; ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi b
18.04.2026 tarihinde saat 08:44’te telefonuma TurkNet’ten bölgemle ilgili genel arıza olduğuna dair bir SMS geldi. Mesaj...da, bölgesel bir çalışma yapıldığı, arızanın 4–6 saat içinde giderileceği, süreç uzarsa bilgilendirme yapılacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne ek bir
4 gün oldu, internetim gelmedi. Arayacağız diyorlar, ama aramıyorlar. Sürekli böyle. Ayda ben ancak 15‑20 gün kullanıyor...um, ama her ay benden tam para alıyorlar. İnterneti bir gün geçirsem hemen kesiyorlar, ama bize gelince sıkıntı yok. Madem kesiliyor, fatura da indirim ya da fatura ödemeyeyim. Ben
