to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Çözüm Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 3 gündür TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini kesintisiz şekilde kullanamamaktayım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve tarafınızdan yapılan bilgilendirmeleri takip etmeme rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir ve halen internete erişim sağlayamıyorum.
İnternet hizmeti günlük yaşamım ve işlerim açısından büyük önem taşımaktadır. Bu kadar uzun süren bir kesinti için kabul edilebilir bir açıklama bulunmamaktadır. Tarafıma net bir çözüm tarihi verilmemesi ve sürecin uzaması ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle arızanın acilen giderilmesini, kesinti süresine ilişkin ayrıntılı bilgi verilmesini ve hizmet alamadığım günler için faturama gerekli iade veya indirim uygulanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Band kaydı gibi aynı şeyleri copy paste yapıp duruyorlar hiçbir çözümleri yok 2026 yılında İstanbul'un göbeğinde Güngören de internetsiz kaldık...
Bugün ayın 21'i saat 20:54 arıza devam ediyor TurkNet nasıl vahim bir durumda olduğunu siz hesap edin karşınızda muhatap yok aynı otomatik mesajı üst üste atıyorlar İstanbul'un göbeğinde 5 gündür internetim yok. Ve bizimle ilgilenen arayan soran yok aylık da 950 lira fatura ödüyorum ben bu firmaya
Arıza hala giderilmedi ve her yazdığımda benzer hazır cevaplar ile karşılık veriyorlar ilgi yok çözüm yok rez.. L bir firma kimseye tavsiye etmiyorum
Bugün 11. Gün arıza devam arıza devam ediyor TurkNet ile konuşmaya çalışıyorum bana sadece sabit hazır mesajlar gönderiyorlar modemi açık tutun falan gibi bekliyoruz değişen değişen bir şey yok
