to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Destekten Yetersiz Çözüm
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık iki haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti iki hafta önce perşembe günü başladı ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Daha önce de sık sık kısa süreli kesintiler oluyordu ancak bu kez yaşanan sorun çok uzun sürdü.
Destek kanallarına ulaştığımda her seferinde sadece “Halledeceğiz” denilip herhangi bir somut adım atılmadığını görüyorum. Ne bir net bilgilendirme yapılıyor ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair açık bir tarih veriliyor. Sürekli aynı cümleyi duymama rağmen iki haftadır internetim hâlâ yok.
TurkNet’ten, adresimdeki bağlantı sorununu acilen inceleyip internet hizmetimi derhal yeniden sağlamalarını istiyorum.
