TurkNet iade kodu

TurkNet ev interneti aboneliğimi iki hafta önce sonlandırdım. Modemimi iade edebilmem için tarafıma bir iade kodu gönderilmişti ancak birkaç gün sonra bu koda ulaşamadım. Modeme dair herhangi bir borç oluşmaması için yaklaşık bir haftadır hem online destek hem de telefon yoluyla defalarca TurkNet mü...

TurkNet evde internet hizmetimi kapattırdıktan sonra modem iadesi için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben kendim müşteri hizmetlerini arayarak Aras Kargo üzerinden iade kodu aldım ve 5191*******43 takip numaralı kargoyu 11 Ağustos’ta gönderdim. Kargo 13 Ağustos’ta teslim edildiğine dair Aras...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, online işlemlerden yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Abonelik numaram: 4099034. Abonelik iptal sürecinde faturam yanlış hesaplandı ve modem iadesi için gerek...

TurkNet abonesiyken hattımı 12 Ağustos’ta kapattım. Mersin Mezitli, Yenimahalle 33190 Sokak U****** Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Hattımı kapattığım için modem iadesi yapacağım, bunun için de 4985710197 iade kodu ile tarafıma bilgi verildi. Ancak bana SMS ve e-posta yoluyla ont cihazının da iadesi ...

TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim ve TP-Link marka modemimi iade edebilmek için 3 gün önce online destek hattı ve müşteri temsilcisi aracılığıyla iade kodu talebinde bulundum. Her iki kanaldan da iade kodunun gönderileceği söylendi, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. Sürecin uza...

TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum ve modemimi iade etmem gerektiği belirtildi. Ancak, tarafıma modem iadesi için gerekli olan iade kodunun verileceği söylendiği halde, 3 gündür herhangi bir kod iletilmedi. İade süresi dolmak üzere ve bu nedenle ek ücret ödemek durumund...

27 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet üzerinden Lüleburgaz adresime nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi sırasında bana ulaşılacağı ve modemimi 2 hafta içinde kendilerine göndermem gerektiği, aksi takdirde 3.000 TL ceza uygulanacağı bildirildi. Modemi iade edebilmem için gerekli kargo gönderim kodunun ...

TurkNet'ten 4155392 numaralı internet hizmetimi 27.07.2025 tarihinde iptal ettim. Modem ve ekipmanları iade etmem için tarafıma gönderilen 3698586871 numaralı Aras Kargo iade kodu defalarca kullanıldığı için modemi iade gönderemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. 10 farklı hat var hepsi a...

TurkNet internet hizmeti sağlayıcısı kullanıcısıyım. Taşınma ile modem değişti ve değişmesine müteakip sayısız kez modem geri iadesi için aramama rağmen modemin parasını tahsil edilmesini sağlamak için bilerek iade posta kodu tarafıma iletilmedi. Bu ay modem parasını benden tahsil ettiler. Öncelikle...

Adres değişikliği ve nakil işlemi bu kadar zor olmamalı. Altyapıda fiber yok diyorsunuz, yeni modem almamı istiyorsunuz, alıyoruz. Parasını da bizden tahsil ediyorsunuz. Sonra eski modemi iade etmem gerektiğini, yoksa 3000 TL ceza geleceğini söylüyorsunuz. Adres veriyorsunuz, Aras Kargo'ya gidip tes...

TurkNet Fiber abonesiydim ve aboneliğimi iptal ettirdim. Cihazı iade etmem için 30.04.2025 tarihinde başlayan 15 günlük bir teslim süresi verildi. Ancak, acil bir nedenle mecburen yurt dışına çıkmam gerektiğinden bu süre zarfında cihazı teslim edemedim. İstanbul'a dönüş yaptığımda sürenin dolduğunu ...

20.07.2025 tarihinde 3372966 numaralı internet hizmetimi, evden taşındığım için TurkNet altyapısına sahip olan yeni adresime nakil ettirmek üzere başvuruda bulundum. Başvurunun hemen ardından TurkNet ekipleri tarafından aranarak süreç hakkında bilgilendirildim ve bir gün sonra internet yeni eve (yen...

TurkNet aboneliğimi 7 gün önce sonlandırmama rağmen, hâlâ modem iade kodum gelmiyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. Tarafıma ne SMS ne de çağrı ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu konuda şikayetçiyim. Böyle bir internet servis sağlayıcısı olmaz, pişmanım.

4471397 numaralı aboneliğimi iptal ettim lakin modem iadesi için kargo kodu yollanmadı. İptal sürecim başladı sonuçta. İnternet hizmetim direkt kesildi ama modemi iade etmek için kod gelmediğinden tamamlayamıyorum da süreci. 3000 TL modem ücreti yansımasını istemiyorum yardımcı olursanız sevinirim. ...

4172619 numaralı aboneliğimi iptal ettim lakin modem iadesi için kargo kodu yollanmadı. Daha iade etmek istiyorum. 3000 TL modem ücreti yansımasını istemiyorum yardımcı olursanız sevinirim. Müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. ☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️

TurkNet'in fiyat tarifesinden memnun olmadığım için internetimi kapattım. Modem için iade kodu gönderil modemi geri göndermemi söylediler. Ama iade kodunu göndermiyorlar. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor. Ne fiyatı makul ne müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmiyor hiç memnu...

TurkNet abonesi olarak 100 MB Standart Paket’i kullanıyorum. Ağustos ayında yapılacak %40 oranındaki zam ile birlikte, firmanın kendi altyapısı üzerinden 1000 MB hız kullanan müşterilere ve Türk Telekom altyapısı ile 100 MB hız alan müşterilere aynı fiyatı uygulaması, fiyat politikasında adil olmaya...

28.06.2025 tarihinde evime aylık 499,99 TL olan TurkNet internet bağlantısı yaptırdım. Bağlantı yaptırdığım gün fatura kesildi ve fatura tutarındaki değişiklik hakkında bilgi verilmeden, ağustos 2025 tarihine kadar 12 aylık peşin ödeme yaparsam 499,99 TL üzerinden hesaplama yapılacağı, kabul etmezse...

TurkNet'in fiyat tarifesinden memnun olmadığım için internetimi kapattım. Modem için iade kodu gönderil modemi geri göndermemi söylediler. Ama iade kodunu göndermiyorlar. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor. Ne fiyatı makul ne müşteri hizmetleri konuyla ilgileniyor hiç memnun...

TurkNet internet aboneliğimi nakil yaptım ve yeni adrese bağlantı için geldiklerinde modem ve ont cihazının adrese tanımlı olduğunu belirterek yeni cihaz verdiler. Şimdi eski cihazları iade yapmak için verilen iade kodu kargoda hata veriyor. Yeni kod talep ettim, kod iletildi diye bildirim düşüyorla...