to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Esenyurt adresimde bulunan 3689583 numaralı TurkNet internet aboneliğimi 29.12.2025 tarihinden bu yana kullanam...amaktayım. Uzun süredir hizmet alamamama rağmen firmaya ait yetkililere bir türlü ulaşamıyorum ve bu süreçte internet erişimi olmadığı için hem maddi hem de manevi olarak mağduriye
Yeni yılda internet sağlayıcımı değiştirmek istedim ve 444 8 875 numaralı hattı arayarak TurkNet’e geçiş sürecini başlat...tım. Aradığımda yaklaşık 20 saniye içinde biri telefona cevap verdi ve 2–3 dakikalık bir işlem sonrası satış işlemi tamamlandı. Satış kısmı bu kadar hızlı ve sorunsuz ilerlerken as
Yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet’e, verdikleri sözlere güvenerek ev interneti için geçiş yaptım. Bağlantı sürecinde defalarc...a arandım ve her aradığımda birine ulaşabiliyordum; ancak aboneliğim başladıktan sonra kimseyle görüşemedim. Özellikle uygulama üzerinden söz verilen “fesih faturanızı 2.000 TL’ye
25 Kasım – 1 Aralık tarihleri arasında TurkNet internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen İst...anbul Arnavutköy’deki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kurulum süreci TurkNet tarafından sağlıklı şekilde yönetilememekte, süreç tamamen benim aleyhime uzamaktadır. Kur
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimi İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum. Son 3–4 aydır internetim...de çok sık kesintiler yaşamaya başladım, bazı günler bağlantı defalarca gidip geliyor, hatta bir gün boyunca tamamen internetsiz kaldığım oldu. Bu süreçte TurkNet’e en az 4–5 kez
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır internetimle ilgili ciddi hız ve ...kalite sorunu yaşıyorum. Günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin hızım 0.7 Mbps download ve 1.5 Mbps upload civarında seyrediyor, internet neredeyse kullanılmaz hale geliyor.
TurkNet’ten Aralık ayında İstanbul Bayrampaşa’daki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşte...ri temsilcisi faturanın ilk 1 ay sonunda çıkacağını özellikle söylemesine rağmen, daha 4. Günde fatura çıkarıldı. Hem verilen bilgiyle yapılan işlem örtüşmedi hem de henüz düzgün b
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve son 4–5 aydır her ay düzenli olarak 3–4 gün boyunca internet kesinti...leri yaşıyorum. Bu kesintiler belli bir saatle sınırlı olmuyor, gün boyu 2–3 gün aralıksız internet hizmeti alamadığım zamanlar oluyor. Yaşadığım bu ciddi kesintilerle ilgili dest
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve yaklaşık bir aydır her gün öğleden sonra başlayan ve geceye kadar süren internet kesinti...leri yaşıyorum. Gün içinde bağlantım sürekli gidip geldiği için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca sorunu bildirmek için telefonla müşteri hizmetlerine ulaş
TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde başvuru sırasında taahhüt edilen hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Yaklaşık 2 aydır... sürekli hız problemi yaşıyorum ve bunun için neredeyse her gün kayıt açmak zorunda kaldık. Buna ek olarak bağlantı her saat başı kopmaya başladı, interneti sağlıklı kullanamaz hal
TurkNet üzerinden evimde 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak her ay düzenli olarak 5–6 gün boyunca bölge...sel teknik arıza sebebiyle internetim tamamen kesiliyor. En son 29 Aralık ile 1 Ocak tarihleri arasında yine uzun süre internetsiz kaldım. Bu durum aylarca tekrar ettiği için artık
Yaklaşık 3–4 aydır internet hizmetim her ay düzenli olarak en az 2 kez kesiliyor ve 5–6 gün boyunca geri gelmiyor. Bu da... ayda 10–12 gün internetsiz kalmam anlamına geliyor. Buna rağmen bu hizmet için ücret ödüyorum ve üstelik ödememi yıllık olarak peşin yaptım. Her kesintide arıza kaydı oluşturuluy
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum; ancak her ay en az 4–5 gün internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Zeytin...burnu’ndaki adresimde neredeyse düzenli hale gelen bu kesintiler nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu ay ise bir hafta boyunca internetim tamamen kesildi; bu
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, Aralık ayının başından bu yana yaklaşık üç haftadır 4434270 numaralı hizmeti...mde kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum. Evde hiç internet olmadığı için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
TurkNet ev internet kullanıcısıyım ve 31 Aralık tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internetim tamamen ke...sik. İki gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “arıza kaydınız var” d
TurkNet ev internetimi İstanbul Bayrampaşa Hicret Apartmanı’ndaki adresimde kullanıyorum. Yılbaşı günü itibarıyla yaklaş...ık 8 saattir internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemi defalarca kapatıp açmama ve reset atmama rağmen bağlantı hiç düzelmedi. Aynı adreste daha önce de yaklaşık 6 gün süre
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak aldığım hizmet, verilen vaatlerin çok ama çok gerisinde kalıyor. İnternet hızım ne...redeyse sürekli sorunlu; özellikle akşam saatlerinde bağlantı resmen sürünüyor. Basit bir video izlemek, dosya indirmek ya da herhangi bir çevrim içi işlem yapmak bile zaman zaman
TurkNet gigafiber abonesiyim ve bugün sabah saat 10.00’dan beri, yaklaşık 11–12 saattir evimde tamamen internetsiz durum...dayım. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmedi ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. TurkNet’in kayıt sistemi üzerinden destek almaya çalıştım ancak
TurkNet’ten 1000’lik internet paketini kullanmaya başladığımdan beri bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuldu ve sık sık ...tamamen internetsiz kalıyorum. Özellikle son dönemde bağlantı bir anda gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor, bu da hem günlük işlerimi hem de evde internet kullanımımı ciddi anlamda
TurkNet gigafiber abonesiyim, İstanbul Bağcılar’da hizmet kullanıyorum. 31 Aralık günü yaklaşık saat 18.30’dan beri evim...de internet bağlantısı tamamen yok. Yılbaşı gecesi saatlerdir süren bu kesinti kabul edilebilir bir durum değil. Uygulama üzerinden arıza kaydı açmak istiyorum ancak sistem sürekl
Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir ev internetimi TurkNet üzerinden 1000 Mbps Gigafiber paket ile kullanıyorum. İstanbul Bah...çelievler’deki adresimde haftanın neredeyse her haftasında 2–3 gün düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. 31 Aralık günü de saat 14:00 civarında internetim tamamen gitti ve
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde bugün saat 15:00’ten itibaren İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internet bağlan...tım tamamen kesildi. Önce kesintinin 3 saat içinde giderileceği söylendi, daha sonra saat 19:30’a kadar düzeleceği belirtildi ancak şu an saat 22:05 olmasına rağmen hala internet h
TurkNet gigafiber1000 aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de kullanmakta olduğum internet hizmetinde, özellikle ...son 2-3 aydır giderek artan ve artık tahammül sınırını aşan bağlantı sorunları yaşamaktayım. Sadece bu ay içerisinde 4-5 kez uzun süreli kesinti meydana geldi. Bu kesintiler genell
31.12.2025 tarihinde saat 15.00’ten beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesikti. Genel arıza olduğu yönünde SMS... ile bilgilendirme yapıldı ve 4–6 saat içinde düzeleceği söylendi. Bu süre dolmasına rağmen internet gelmeyince bu kez saat 19.30’da düzeleceğine dair bir mesaj daha aldım, ancak s